to read complaints and reviews, or file yours.Satış Elemanının Kaba Davranışı Şanlıurfa Piazza AVM'de Müşteri Şikayeti
12.11.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki LCW mağazanızda yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada ürün bakarken kadın satış elemanı B**** isimli personelinizle karşılaştım. Kendisine yardımcı olması için yöneldim ancak hem hiçbir şekilde yardımcı olmadı hem de bana “işine bak, sen kimsin, benim işim kıyafet aramak değil” gibi son derece kaba ve saygısız ifadeler kullandı. Elinde askı vardı ve askıyı sallayarak son derece rahatsız edici bir tavır sergiledi. Olay yaklaşık 17.40 civarında gerçekleşti.
Bu tavrı kesinlikle kabul edemiyorum ve bir müşteriye böyle davranılmasını büyük bir saygısızlık olarak görüyorum. Olay sonrası mağazada durumu yetkililere ilettim, yalnızca dinlemekle yetindiler, herhangi bir çözüm ya da özür sunulmadı. Mağazanızdaki kameralar incelendiğinde yaşananların görülebileceğini düşünüyorum.
Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Müşteriye bu şekilde davranan çalışanlarınızın marka imajınıza ciddi zarar verdiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Tarafıma nasıl bir aksiyon alındığı hakkında dönüş bekliyorum. Gereği yapılırsa memnun olurum.
