to read complaints and reviews, or file yours.Özkaymak Otobüsü Araç Arızası Nedeniyle 1,5 Saat Bekletildi Çözüm İstendi
23.10.2026 tarihinde Özkaymak firmasının saat 08.00 Konya Ereğli otobüsüne yolcuydum. Araç 08.30’da otogara geldi, yolcuları aldıktan sonra direkt yola çıkmak yerine bizi sanayiye götürdü ve şu an itibarıyla yaklaşık 30 yolcu ile birlikte 1,5 saattir sanayide araç tamirinin bitmesini bekliyoruz.
Sefer öncesinde böyle bir arıza durumu biliniyorsa, bu seferin iptal edilmesi veya zamanında başka bir araç tahsis edilmesi gerekirdi. Buna rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de yolculara özür, alternatif araç ya da bilet iadesi gibi bir çözüm sunuldu. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur edildik.
Özkaymak firmasının bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer bir durumda yolcuların haklarının gözetilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
