to read complaints and reviews, or file yours.
"Buraya yazınca hemen ertesi gün arandım sorunum çözüldü"
23 Ocak tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2601231300819 numaralı s...ipariş bana teslim edildiğinde, kargonun bana ait olmadığını ve tamamen baş
LCW online mağazasından 30.06.2025 ve 01.07.2025 tarihlerinde yaptığım alışverişlere ait 2505271301584 ve 2506141502056 ...numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade ettim. İade işlemi sonrasında ürün bedellerinin kapatılmış olan Yapı Kredi banka kartıma yatırıldığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerin
22.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan 42 ürünlük bir sipariş verdim, 25.01.2026 tarihinde kargomu teslim aldım. Karg...oda herhangi bir hasar olmamasına rağmen paket içeriğini kontrol ettiğimde siparişimde eksik ürünler olduğunu fark ettim. Bu siparişte eksik gönderilen ürünlerin toplam tutarı 322,
14.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle yaptığım 2601141901613 numaralı siparişim, “bir g...ünde kargo / hızlı teslimat” vaadine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün mağaza teslimatlı görünmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de sistemde net bir bilgi verildi. Sür
LCW’nin online sitesinden oğluma aldığım sweatshirtün bedeni büyük geldiği için 4 Kasım 2025 tarihinde Karaman Merkez LC...W mağazasına gidip değişim yapmak istedim. Mağazada uygun beden olmadığı için ürünün iadesi gerçekleştirildi ve 251,09 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kredi kartıma iade edildiği
LCW online mağazadan çocuklarıma iki adet nevresim takımı satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzeri...ne iade talebi oluşturdum. İlk gönderdiğim iade, paket içine not eklemediğim gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürünler bana geri gönderildi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, durum
8 Ocak tarihinde LCW online mağazadan 260*****01411 numaralı siparişi verdim. Toplamda 14 parça ürün sipariş etmiş olmam...a rağmen, kargo poşetini açtığımda içinden yalnızca 13 ürün çıktı. Kargo paketinde herhangi bir yırtık, açılma ya da hasar yoktu. Siparişimde yer alan kırmızı üstlü pijama takımın
LCW’den 2601262203655 numaralı siparişimi dün online olarak kredi kartı ile verdim. Siparişimde yer alan 11-12 yaş beden...indeki ürünlerin tamamının 12-13 yaş bedenleri stoklarda mevcut olduğu için bedenlerinin değiştirilmesini talep ettim. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talebimin sistem ü
LCW online mağazadan aldığım ayakkabı, ilk giyme denememde dahi ayağıma asla olmadı ve çok dar geldi. Ürün daha ayağıma ...bile girmediği için, teslimat tarihinden yalnızca üç gün içinde iade talebi oluşturdum ancak iadem hiçbir kullanıldığı gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Aya
Yaklaşık bir ay önce LCW online alışveriş sitesinden kupon kodu kullanarak kartım üzerinden bir kazak siparişi verdim. S...ipariş tutarı yaklaşık 860 TL civarındaydı. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bir buçuk hafta beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram şu anda elimde
LCW’nin online kanalı üzerinden kemerli bir yelek sipariş ettim ancak ürün elime kemersiz ulaştı. Ürünü hediye olarak al...mıştım ve kemerinin eksik gelmesi nedeniyle hem ben hem de hediye edeceğim kişi mağdur oldu. Eksik ürün nedeniyle iade edip yeniden sipariş vermek istediğimde ise ihtiyaç duyduğum
"Teşekkürler"
LCW’den online olarak verdiğim pijama takımı siparişimde ürün eksik gönderi...ldi, takımın yalnızca alt kısmı teslim edildi. Bu durumun mağazada da başka
"Teşekkürler!"
15.01.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2601152100146 numaralı sip...arişimle toplam 1572,58 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişime ait pa
LCW’nin online sitesinden WJj857Z8-H9R-Pembe kodlu bir eşofman takımı aldım. Üst ve alt kısmını ayrı ayrı sipariş ettim ...ve ürün bana 3 Aralık 2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü aldığımda fiyatı oldukça yüksekti, ben de indirimle 799 TL’den 321,19 TL’ye satın aldım. Teslim edildiği tarihten bu yana
LCW Online üzerinden deri etek siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış etek gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriy...le görüştüğümde ürünü kargo ile geri göndermem gerektiği ve iade alınacağı söylendi. Ben de söyleneni yaptığım halde, kargo bana geri gönderiliyor ve ürün tekrar evime gelmek üzer
LCW Home’dan online olarak satın aldığım çay fincanı setim 7 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda fin...canlardan birinin çatlak olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ben özellikle sağlam bir ürünle değişim yapılmasını isterken, talebim dikkate alınmadan ürün iad
"Teşekkür ederim ilgi ve alakaya."
Hafta başında LCW’nin online sitesinden alışveriş yaptım ve ertesi gün bir günde Kargo firmasına teslim edildiğini gördü...m. Ancak kargo firması, sözde adrese gelmiş ve beni aramış gibi göstererek “kargoyu istemiyorum” notu düşmüş ve gönderimi Mamak şubesine götürmüş. O günden beri kargom 4 gündür Mam
"Merhaba. LCW müşteri temsilcisi alışverişimle ilgili iade sürecinde gereken yardımı ve desteği gösterdiler. Problem çözüldü. Teşekkür ediyorum"
13.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan sipariş numarası 2601130600010 il...e bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 22.01.2026 tarihin
"Sipariş teslim edildi. Teşekkür ederim."
29 Aralık 2025 tarihinde LCW online mağazadan siyah renk olan bir ürün siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 gün içinde ...elime ulaştı ancak paketten siyah yerine gri renk ürün çıktı. Sipariş numaram 2512290904220’dir. Ürün yanlış renk geldiği için iade işlemi başlattım fakat LCW iademi kabul etmedi.
Yaklaşık 1 ay önce LCW’nin online mağazasından bir kaban satın aldım. Ürünü sadece kısa süre kullanmama rağmen anında tü...ylenme yaptı ve çok kısa sürede ciddi şekilde kalitesiz bir görüntüye büründü. Bu kadar hızlı deformasyon yaşayan bir ürünü LCW gibi bir markadan beklemiyordum. Ürünle ilgili şu a
LCW’nin online mağazasından 30.11.2024 tarihinde satın aldığım kadın elbisesi, ilk yıkamadan itibaren yoğun şekilde tüyl...endi ve tiftiklendi, kısa sürede giyilemeyecek hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bugün ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100