Değişim İşleminde Hem Sorunlu Hem Sağlam Ürünümü Kaybettim
LCW online mağazasından aldığım alt-üst takımda sadece üst üründe sorun vardı. Değişim işlemi için Adana Kozan mağazasına gittim. Ancak değişim sırasında, sorun olmayan alt ürünü de benden aldılar. Sonuç olarak, ne sorunlu üst ürünü değiştirebildim ne de sağlam olan alt ürünü geri alabildim. Bu du...
LCW Cüzdanımdaki Param Kayboldu, Alışverişte Kullanamıyorum

LCW online alışveriş yapıyordum. LCW cüzdanımda toplamda 1521₺ para vardı; bunun 783₺'lik kısmı iade para, geri kalan kısmı ise LCW para olarak hesabımda duruyordu. Alışverişimi yaptığımda buradan 783₺'lik ücret düştü, fakat geri kalan param kayboldu. Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde LCW pa...
LCW Ürünlerinde Hızlı Deformasyon Ve İade Reddi

LCW online mağazadan kadın tişörtü ve hırka satın aldım. Ürünleri sadece bir ya da iki kez giydim, ilk yıkamada ise tişörtün rengi soldu, hırka ise ci...
LCW Online İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

10 gün önce LCW’nin online alışveriş sitesinden 2507171000482 numaralı siparişimde iade işlemi başlattım. Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek...
LCW Mağazasında İade Ve Personel Sorunu Yaşadım

LCW online sitesinden 2 adet ayakkabı aldım. Birinin renginde solma oldu. Diğeri de ayağıma vurdu. Ayakkabıyı ilk giydiğimde İstanbul'daydım ve en yakın LCW mağazasına gittiğimde direkt olarak iade veya değişim alacaklarını belirttiler. Fakat ben o zaman yeterli vaktim olmadığı için iade veya değişi...
LCW Online Alışverişte Bluzun İlk Kullanımda Bozulması Ve İade Reddi Mağduriyeti
5 Haziran’da LCW’nin online mağazasından kadın bluz siparişi verdim. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve herhangi bir yıkama işlemi yapmadım. Ancak ilk kullanımda, bluzun kumaşı açıldı ve tüylendi. Bunun üzerine iki kez iade talebinde bulundum. Her iki iade başvurumda da “kullanılmış ürün” gerekçesi...
Kargo Teslim Edilmeden Siparişim İade Edildi

LCW firmasından yeğenlerime online olarak t-shirt aldım. İki gündür evde sekiz kişi olmamıza rağmen kargom ne eve geldi ne de bir mesaj aldık. İki gündür bekliyoruz, bugün ise uygulamaya girince siparişin iade olacağını gördüm. Ancak kargo eve hiç gelmedi. Çalıştığınız kargo firmasından memnun kalma...
Tatil İçin Aldığım Ürünler Gelmedi, Mağdur Edildim!

LCW online mağazadan yüklü miktarda tatil için alışveriş yaptım hepside ihtiyacım olan ürünlerdi. İki hafta oldu. Ürünlerim gelmedi. Sonrada param iade edildi. Aldığım çoğu ürünün stoğuda kalmadı. Tatilde kullanacağım ürünlerdi ve şuan tatilim zaten bitti geri döneceğim. Mağdur edildim. Kargo firmas...
LCW Kentpark Şubesinde İlgisiz Ve Kaba Yaklaşım, Farklı Şubede Sorunsuz Çözüm

Sayın LCW Yetkilileri, 31.05.2025 tarihinde online olarak satın aldığım iki adet çocuk şortlu takım, kısa süreli kullanımın ardından üzerindeki baskılar renk atmaya ve soyulmaya başladı. Bu durumu değerlendirilmesi ve çözüm sağlanması amacıyla 29.07.2025 tarihinde ürünleri Kentpark LCW şubesine gö...
Online Siparişte Eksik Aksesuar Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
LCW'nin online mağazasından 23’ünde ve ardından 25’inde olmak üzere iki kez haki renk aynı elbiseyi satın aldım. Her iki siparişimde de elbisenin belden bağlanan kuşağı eksik şekilde gönderildi. Üstelik ilk alışverişimde benzer bir sorunu yaşadığım ve müşteri hizmetlerini arayarak özellikle eksik ak...
LCW Mağazasında İade Hakkım Mağaza Hatasıyla Reddedildi

LCW online alışveriş ile sipariş verdim. Sipariş numaram 5503**********25 temmuzda Konya Ereğli park site LCW mağazasına iade ettim. Mağaza aynı gün işleme almamış. 27 temmuzda arayıp ürünü almamı 120 gün sürenin dolduğunu bildirdi. LCW mağazasının da belirttiği gibi 120 gün iade hakkımı kullanamaya...
LCW Yanlış Beden Gönderimi Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri
LCW'den 48 beden tunik sipariş ettim, bana 46 gönderildi. Ayrıca, bol paça pantolon aldım; bel lastik kısmına dikiş atılmamış. Para verip alıyoruz, bedava göndermiyorsunuz. Müşteri hizmetleri ise çok yetersiz, doğrudan 'Aras Kargo'ya iade edin' deniliyor. Benim iki küçük çocuğum var, mağazaya gidemi...
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Ürünlerime Ulaşamıyorum!

LCW online dan sipariş vermiştim. Kargo firması kaynaklı ürünlerim geri dönmüş. Yeniden sevkiyat isteyin dediler. İstedim. Şimdide kendi kendilerini ürünlerimi iade olarak kabul etmişler. Üstüne ürünlerden birini kargo da yok diye iade etmemişler. Ben kargoyu görmedim bile. 1. Aldığım ürünlerin ge...
İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

LCW'den online alışveriş yaptım. Daha sonra aldığım ürünleri iade ettim. İade göndereli yaklaşık 10 gün oldu. '3,5 gün içerisinde tutar hesabınıza yansıtılacaktır' deniyor ancak hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Gün sonuna kadar yatırılacaktır' deniyor fakat yine de yatırılmıyo...
LCW Online İadem Kabul Edilmiyor, Yanlış Ürün Tekrar Gönderildi
LCW online şubesinden aldığım 3-6 ay yeşil takımı iade ettim, fakat iade reddedildi ve paketten çıkmayan ürün denildi. Sonrasında ürünü tekrar gönderdiler. Ürüne not yazarak tekrar iade ettim, bedenin yanlış gönderildiğini belirttim, ancak yine tarafıma gönderdiler. İademi kabul etmiyorlar. Sistemse...
Online Alışverişte Gelen Ürünler Kullanılmış Ve Lekeli Çıktı

LCW online üzerinden sürekli alışveriş yapan biriyim. Mağazadan nadiren ürün alırım, genellikle online alışveriş yaparım. Ancak artık online alışverişte de kullanılmış, yani denenmiş ve iade edilen ürünlerin tekrar gönderildiğini düşünüyorum. İki tane aynı üründen sipariş verdim. Bu ürünlerden birin...
Online Siparişte Alarm Ve Renk Sorunu Hediyeyi Mahvetti

LCW online siparişlerde sürekli sorun çıkartmaya başladı. Aldığım iki ürünün birinde alarm var diğerinde renk farklılığı var. Bunların görülmemesi imkansız. İletişime geçtiğimde de mağazaya gidin alarmı çıkarttırın diğerini de iade edin deniyor. E satış sonrası bunlarla uğraşacaksak neden online alı...
LCW Mağazasında İade İşlemi Gerçekleştirilemedi, Ürünlerimden Endişeliyim
17 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Ataşehir Metropol AVM LCW şubesine, 5506*******18 numaralı online siparişimdeki iki ürünün iadesi için b...
Yanlış Oyuncak Araba Gönderildi, İade Süreci Zorluyor

Online siparişten oyuncak araba siparişi verdim. Koleksiyon yapıyoruz ve verdiğim üründen farklı bir araba gönderildi. Bununla ilgili geri bildirim yaptım, bana 'İade edebilirsiniz, sizin hatanız' deniliyor. Ben bunun için kargoya gideceğim, ürünü iade edeceğim. Bu durumun düzeltilmesini ve insanlar...
LCW Online Alışverişimde Eksik Ürün Ve İade Mağduriyeti Yaşadım
LCW online mağazasından ürün aldım, kargom geldi. Ürünlerin içinden iki adet eksik çıktı, hemen aradım ve araştırma yapılması gerektiğini söylediler. Bekledim, kendileri geri dönüş yapmadı. Defalarca aradım, cevap alamadım. Son aramamda haklı olduğumu söylediler. İadeyi talep ettim, yine beklemem ge...
Kırık Gelen Banyo Seti İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği

LCW online sitesinden aldığım Evidea markalı banyo seti, kırık geldiği için iade ettim. Ancak iade talebi uyuşmazlığı nedeniyle ürünün iadesi onaylanmadı ve ürün tekrar bana gönderildi. Süreç çok uzadı; kırık ürün için hem çok uğraştım hem de çok bekledim. Gerekli fotoğrafları paylaşmama rağmen işle...
Eksik Ürünler Ve Uzayan Çözüm Süreci: LCW Online Alışverişte Hayal Kırıklığı

11 Temmuz Cuma günü elime ulaşan LCW sipariş paketim, görselde de görüldüğü gibi, kargo paketi el girecek kadar açıktı. Paketi açtığımda, sipariş verdiğim 13 üründen 3 tanesinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen LCW ile iletişime geçip yaşadığım problemi anlattım ve eksik ürünlerin bilgisini verdim. ...
-
Astronot Tulum 27
-
Ayakkabı 865
-
Babet 39
-
Banyo Paspas 12
-
Bardak 126
-
Battaniye 80
-
Bikini 51
-
Bornoz 8
-
Bot 313
-
Boxer 99
-
Ceket 389
-
Cüzdan 52
-
Çanta 305
-
Çark 1.023
-
Çorap 409
-
Elbise 837
-
Eşofman Altı 347
-
Eşofman Takımı 314
-
Etek 114
-
Fincan 173
-
Gömlek 681
-
Gözlük 23
-
Havlu 28
-
Hediye Kartı 684
-
İç Çamaşırı 258
-
Kaban 213
-
Kazak 316
-
Kazanıyorum 1.303
-
Kemer 61
-
Kirli Sepeti 2
-
Mayo 142
-
Mont 1.029
-
Nevresim Takımı 89
-
Oda Kokusu 121
-
Oyuncak 148
-
Pantolon 2.003
-
Parfüm 91
-
Pijama Takımı 506
-
Suluk 231
-
Sütyen 46
-
Sweatshirt 343
-
Şemsiye 22
-
Şort 240
-
Tayt 142
-
Terlik 206
-
Tişört 534
-
Trençkot 48
-
Tunik 179
-
Uyku Tulumu 118
-
Valiz 65
-
Yağmurluk 65
-
Yelek 120






























