to read complaints and reviews, or file yours.8 Haziran tarihinde LCW’nin online mağazasından 11-12 yaş grubu için sipariş verdiğim mayo elime ulaştı ancak ürünle ilg...ili ciddi bir sorun yaşadım. Mayonun kumaşı o kadar ince ve iç göstermeye müsait ki, çocuğun özel bölgelerini neredeyse hiç kıyafet yokmuş gibi belli ediyor. Bu durum, bir çocuk ür
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimdeki ürün dün tarafıma teslim edildi, bugün paketi açtığımda ürü...nün lekeli olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde bariz bir leke olmasına rağmen aynı bedeni stokta olmadığı için değişim de yaptıramıyorum. Daha önce de LCW online alışverişlerimde ben
LCW’nin online mağazasından 2607092200322 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı aldım ve teslimat seçeneği olarak ...Diyarbakır Ceylan AVM LCW mağazadan teslim almayı tercih ettim. Tahmini teslim tarihi 15 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim bir türlü mağazaya ulaşmadı ve bu süreçte bana net ve tuta
11.07.2026 tarihinde LCW’nin online sitesinden LCW Modest fırfırlı a kesim elbise satın aldım. Siparişim ulaştığında ürü...nün kendi kemerinin paketten çıkmadığını fark ettim ve ayrıca elbisenin rengi sitedeki görsellerde görünen tondan farklıydı. Bunun yanında kargo kutusu da oldukça ezilmiş ve deform
11 Temmuz’da LCW’nin online mağazasından toplam 3.406 TL ödeyerek iki adet valiz satın aldım. Sipariş ekranında teslimat... tarihi 16–18 Temmuz olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. 19 Temmuz’da tatile çıkacağım ve valizleri
LCW online mağazadan 8 Nisan’da LCW Home pamuklu çift kişilik pike seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde deterjan koka...n ve üzerinde hiçbir etiket bulunmayan bir şekilde gönderilmişti. Bu haliyle ürünü kullanmak istemediğim için durumu hemen LCW’ye bildirdim. WhatsApp üzerinden müşteri temsilciler
LCW’den biri online, diğeri mağazadan olmak üzere toplam 1300 TL ödeyerek iki ürün satın aldım. Online olarak bir t-shir...t aldım, mağazadan ise bir gömlek aldım. Gömleği Honda kavşağındaki mağazadan satın aldım ve iade için konumuma en yakın olan Prime Mall şubesine bu sabah gittim. Mağazadaki görev
10 Temmuz tarihinde LCW online alışverişten sipariş numarası 2607101200569 olan bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında elbisenin kuşağının gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve aynı elbiseyi yeniden sipariş ettim ancak bu sefer de yine kuşaksız olarak tarafıma gönderildi
LCW mağazasından iade işlemim karşılığında 5.000 TL tutarında hediye kartı aldım. Kartı alırken mağaza personeli, bu kar...tı online alışverişlerde de kullanabileceğimi açıkça belirtti. Ayrıca kartla birlikte verilen broşürde de hediye kartının online alışverişlerde kullanılabileceğine dair açık bir if
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
LCW online mağazasından aldığım bir ayakkabı, ilk giydiğim anda ayağımı ciddi şekilde vurdu. Ayaklarımda yara ve su topl...ama oluştu, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine LCW ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak ürünü giydiğim için iade alamayacakları
"İlginiz için teşekkür ederim"
LCW’nin online mağazasından ETK, CINDY-FT model, S6L969Z8 / cvl kodlu siyah kemerli eteği satın aldım. Ürün bugün elime ...ulaştı ancak paketten çıkan eteğin kemeri yoktu. Ürünü özellikle kemerli olduğu için tercih etmiştim. Durumu telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana sadece iade et
"LCW firmasına çok teşekkür ederim konuya çok hakim ve nazik bir üslupla yaklaşıp sorunumu çözdüler."
LCW online sitesinden elbise, t-shirt ve çocuk şortu satın aldım ve ürünler bugün elime ulaştı. Siparişimi açtığımda elb...isenin hem kemerinin olmadığını hem de yırtık olduğunu gördüm. Aldığım tişörtün yakası yırtık çıktı, çocuk şortunun ise üzerinde simsiyah lekeler vardı. Ürünlerin bu şekilde defolu
LCW’nin internet sitesinden oğlumun doğum günü için kırmızı bir ceket satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve yine dün fe...rmuar kısmını kontrol ettiğimde, fermuarın etrafındaki iplerin pek çok yerden sökülmüş olduğunu, dikişlerin atık atık durduğunu gördüm. Bu haliyle birkaç yıkamada iplerin tamamen s
LCW’nin online mağazasından kadın pantolon satın aldım, ürünüm bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda pantolonun üzerinde ...kana benzeyen bir leke olduğunu gördüm. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından endişe verici olduğu için ürüne dokunup iade işlemi bile yapmak istemiyorum. Bu k
"İade oldu teşekkürler"
LCW’nin Deposite İstanbul Başakşehir mağazasına bu ayın ikisinde online alışverişten aldığım ürünleri iade ettim. İade i...şlemi kasada sorunsuz yapıldı, bana işlem numaraları 2606301802076 ve 2605201801737 olan iadelere dair SMS de geldi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam 650 TL tutarındak
01.07.2026 tarihinde LCW Online üzerinden 2607012000780 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan elbiseleri... 462085184287 iade koduyla Aras Kargo üzerinden tek bir kargo paketi halinde tarafınıza gönderdim. Ancak daha sonra tarafıma, S6A710Z8 - zg7 kodlu ürünün paket içerisinde bulunmadı
LCW online mağazasından 2607062100933 numaralı siparişimle bir gömlek pantolon takımı, bir slopetli takım ve bir pijama ...takımı satın aldım. Gömlek pantolon takımının gömleği 2-3 yaş, pantolonu ise 3-4 yaş olarak, yani aynı takımın parçaları farklı bedenlerde gönderildi. Ürün görsellerinde takım olar
"İlginize teşekkür ederim sorun çözüldü"
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 ile 18.07 arasında LCW online hesabımdan... 2.299,92 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında siparişi
Haziran ayında LCW Viaport şubesinden satın aldığım sandalet, bir ay bile olmadan kullanım sırasında dikişlerinden patla...dı. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması üzerine bugün Viaport şubesine götürerek değişim talep ettim. Mağazada görevli K**** Hanım, ürünü incelemeye göndermekten
"İlgileri için teşekkür ederim çok hızlı dönüş yaptılar"
"Sorunum çözüldü, ücret iadem geç de olsa yapıldı. Umarım yeniden böyle mağduriyetler yaşanmaması için gerekli önlemleri alırlar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
