to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden 19 Şubat’ta Wai Wai kupon indirimi ile bir ürün satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta elime ulaştı ve aynı gün mağazaya gidip iadesini gerçekleştirdim. Ürün 1499 TL yerine kargo dahil 1335 TL’ye gelmişti ve bu tutar üzerinden %15’lik Wai Wai kupon indirimi kullanmıştım.
Ürünü iade ettiğimde, kullandığım indirim kodunun da tekrar aktif olacağını düşünürken, şu anda başka bir ürün almak istediğimde kuponun “pasif, kullandınız” uyarısı verdiğini görüyorum. Yani hem ürünü iade etmiş durumdayım hem de kupon hakkım yanmış görünüyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kuponu bir kez kullandığım için tekrar aktif edilmeyeceğini söylediler. Ancak ben ürünü kullanmadan iade ettiğim ve alışveriş iptal olduğu için, indirim hakkımın da iade edilmesini bekliyorum. Ürünü iade edince kuponun da iade edilmesi gerektiğini, aksi durumda müşteri açısından haksız bir durum oluştuğunu düşünüyorum.
Wai Wai kupon indirim hakkımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde LCW’den online olarak Wai Wai indirim kuponumu kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp iade etmek istediğimde, defolu ürünlerde mağazadan iade seçeneği olmadığı söylenerek işlemim yapılmadı. Bunun üzerine ürünü M...
LCW mobil uygulaması üzerinden tanımlanan “Wai Wai %50 Kupon İndirimi” kampanyasından faydalanmak isterken, kuponumun tek taraflı olarak daha düşük indirim oranına dönüştürüldüğünü gördüm. 21 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında bir sepet oluşturdum ve kuponu kullanmak istediğimde, başlang...
LCW’den 23 Aralık 2025 tarihinde waiwai kuponu kullanarak yaklaşık 3.900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişte yaklaşık 2.600 TL tutarında indirim kuponu kullanıldı. Siparişimi takip etmek için sisteme girdiğimde, ürünlerin herhangi bir teslimat olmadan iade edilmiş göründüğünü fark et...
LCW online mağazadan bugün Wai Wai kampanya kuponumu kullanarak alışveriş yaptım. Siparişi verdikten kısa süre sonra bazı değişiklikler yapmak istediğim için ilgili siparişi iptal ettim. Aynı kuponu kullanarak yeniden sipariş vermek istediğimde ise kuponumun iptal olduğunu ve artık kullanılamadığını...
Yorumlar