to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Kargo Gecikti Ve Siparişim İptal Edildi
LCW sitesinden aldığım ürünlere aynı gün teslimat için 150 TL kargo ücreti ödedim. Evde olmadığım için iş adresimi verdim. İş yerim 21:00 da kapandığı halde saat 20:30 da kurum kapalı olduğu için kargo teslim edilemedi bilgisi düşülmüş. Kargom gün içinde gelmedi. Günlerce bekletildim müşteri hizmetlerini defalarca aradım işlemimin önceliğe alındığı söylemdi fakat kargom gelmedi daha sonra siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili ilgili birimin bana dönüş yapacağını ilettiler. Daha sonra aradığımda süreçle ilgili bir işlem yapılamayacağını söylediler. Aldığım ürünlerin hem indirimi bitmiş hem bedeni bitmiş. Mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimde de bu konuyla ilgili bir işlem yapılamayacağını söylediler.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
