to read complaints and reviews, or file yours.Mont Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
LCW mobil uygulaması üzerinden 21.09 tarihinde sabah 07.32’de iki adet mont siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin bir an önce paketlenip kargoya teslim edilmesini istiyorum.
Siparişimle ilgili herhangi bir iptal veya bilgilendirme mesajı almadım, müşteri hizmetlerini de özellikle aramadım. Sadece uygulamadan kontrol ettiğimde sürekli “hazırlanıyor” yazdığını görüyorum. Mevsimsel olarak montlara acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor.
LCW’den, ilgili siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
