Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34986554
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mont Bulamama Ve Çalışanın İlgisiz Davranışı

profile
Yusuf
LC Waikiki
25 Ocak 22:15
235
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorunla ilgili mağaza sorumlusu beyefendi aradı beni. Sorunu çözdük teşekkür ederim kendisine.”

25.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Sivas Primamall AVM’deki LCW mağazasından bayan uzun mevsimlik bir mont almak istedim ancak beden bulamadım. Mağazada 35-40 yaşlarında bir erkek çalışandan yardım istedim, bana bu montun bedeninin olduğunu ve aramam gerektiğini söyledi. Mağaza büyük olduğu için kendim aradım fakat ürünü bulamadım.

Daha sonra diğer kadın çalışanlara sordum, hepsi beni ilk yardımcı olmasını istediğim beyefendiye yönlendirdi. Sonunda bu çalışan yeniden yanıma geldi ve yavaş yavaş bakacağını, montun büyük ihtimalle üst katta olduğunu ve 5 dakikaya geleceğini söyledi. Ancak ben yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen ne üst kata çıktı ne de benimle ilgilendi, bunun yerine reyonlara ürün dizmeye devam etti. Bu ilgisizlik nedeniyle almaktan vazgeçip mağazadan çıktım.

Genelde istasyon caddesindeki LCW mağazasını tercih ediyorum, o gün yolum düştüğü için Primamall AVM mağazasına uğramıştım. Yaşadığım bu durumdan dolayı bir daha bu AVM’deki mağazaya gitmeyi düşünmüyorum. Şikayetimin özellikle ilgili çalışana iletilmesini ve müşterilerle ilgilenirken daha dikkatli, saygılı ve zamanın kıymetini bilen bir yaklaşım sergilemesini istiyorum. İnsanların vakti değerli ve bu şekilde karşılık bulmayınca mağazadan soğuyoruz.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
25 Ocak 22:24 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Yusuf
Yusuf
05 Şubat 11:01

Yaşadığım sorunla ilgili mağaza sorumlusu beyefendi aradı beni. Sorunu çözdük teşekkür ederim kendisine.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Değişim İşleminde Yaşanan Olumsuz Deneyim

profile
Said
LC Waikiki
28 Aralık 2025 19:01
1.871

25.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasından bir mont satın aldım. 28.12.2025 tarihinde sadece beden değişimi için aynı mağazaya gittim. Elimde değişim fişim mevcuttu ve prosedüre uygun şekilde işlem yaptırmak istedim. Kasaya geldiğimde H***** S**** isimli personel, sıraya girmediğimi idd...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

35 Yıllık Müşteriye Yakışmayan Davranış: LCW Mağaza Deneyimi

profile
Mustafa
LC Waikiki
10 Mart 2025 15:50
670

09.03.2025 tarihinde Prime Mall Gaziantep AVM LCW mağazasında, yetkili olduğunu söyleyen ancak üzerinde herhangi bir şey yazmayan, isminin T**** olduğ...

LC Waikiki Ayıplı Ürünün Yenisi Temin Edilmedi

profile
Yasemin
LC Waikiki
30 Ocak 2024 20:17
759

06.01.2024 tarihinde Nev Çarşı LCW mağazasından mont satın aldım. Henüz 20 günlükken montun dikişi söküldü. Şubeye geri götürdüğümde ürünün aynısından olmadığı iletildi ve diğer mağazalarda olduğu bilgisi paylaşıldı. Ürünü talep etmelerini istediğimde ise sabah 10-12 arası talepte bulunmam gerektiği...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Mont LC Waikiki mağaza LC Waikiki kadın LC Waikiki çalışan LC Waikiki ürün LC Waikiki istiyor LC Waikiki müşteri LC Waikiki yardım
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri