to read complaints and reviews, or file yours. 
25/09/2025 akşamı saat 19.35 civarında LCW Yeni Ömerli Mah. Atatürk Blv, 4106. Sk. No:3, 33402 Tarsus/Mersin adresindeki mağazaya ürün değişimi yapmak için gittim. Fiş numaram: 0105. Mağaza çalışanları, saat 20.00 olmamasına rağmen dışarı çıkmamız gerektiğini söylediler. Sebebini sorduğumda, kasayı kapattıklarını, gün sonu işlemi yaptıklarını ve kış saati nedeniyle erken kapattıklarını, kapıyı kilitlemeyi unuttuklarını belirttiler. Oysa müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın kapanış saatinin 20.00 olduğu ve alışveriş yapabileceğim söylendi.
Yaşadığım bu durum nedeniyle kendimi kurumsal bir mağazada değil de, mahalle bakkalında gibi hissettim. Hem zamanım hem de boş yere yaktığım yakıt için mağdur oldum. Benim dışımda başkalarının da benzer sorunlar yaşadığını biliyorum. Kamera kayıtlarıyla da yaşananlar incelenebilir.
Konu hakkında tarafıma bir özür bekliyorum ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Adana Real AVM LCW mağazasında çocuk bölümünde alışveriş yaparken, sıra beklediğim kasada personeliniz saat 20.00’de kapanacağı gerekçesiyle bizi başka bir kasaya yönlendirdi. Ancak saat henüz 20.00 olmamışken, tam 19.56’da, kasadaki görevliye direktif vererek kasayı kapattırd...
22.08.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Onur Caddesi’indeki LCW mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler toplamda 2.405 TL tuttu ve kasada 2.500 TL verdim. Kasada yeni başlayan B*** isimli çalışan, kasayı açıp parayı bütünledi ve kasayı kapattıktan sonra bana ...
Kapanış saati 22.00 olan Van İpekyolu üzerindeki LCW outlet mağazası saat 21.20 de girdiğimde kapıdan kovar gibi mağazamız kapalı kusura bakmayın işle...
LCW mağazasından alışveriş yaptım iki ürün değimi yapacaktım olmadı. Bir tanesi İnternet alındığı için direkt internetten alınmış değiştiremem denildi...
27/10/2025, yaklaşık 14:30-15:30 saatleri arasında LCW Mersin Mezitli şubesinde alışveriş yaparken kasada çok üzücü bir durum yaşadım. Elimde LCW poşeti içinde şahsi eşyalarım ve alacağım ürünler vardı. Kasada ürünleri çıkarmaya başladığımda, kasiyer M**d*** Poşeti ona vermemi istedi. İçinde şahsi e...
Yorumlar