to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall LCW mağazasına pantolonumu incelemeye verdim. Ancak bana verilen fiş şehir dışında olan kardeşimde olduğu için elimde değildi. Mağazayı arayıp inceleme sonucunu öğrenmek istediğimde, fiş olmadan kesinlikle işlem yapılamayacağı ve ürünü teslim alamayacağım söylendi. Telefon numaramın sistemde kayıtlı olduğunu, bu bilgiyle işlem yapılabileceğini belirttiğimde ise, personel tarafından üstten ve kaba bir şekilde "Yetkili benim, anlamıyor musunuz? " şeklinde karşılık aldım. Defalarca "anlamıyorsun" denilmesi üzerine aramızda tartışma yaşandı ve personel sesini yükselterek bana "Susarsan dinlemeyi öğren" dedi. Bu yaklaşım beni son derece üzdü.
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. LCW’den, personelin üslubu nedeniyle özür bekliyorum ve işlemimin kayıtlı telefon numaram üzerinden tamamlanmasını istiyorum.
Ankamall LCW mağazasında çocuk bölümünden yaptığım alışveriş sonrası almış olduğum çocuk pantolonunun 1 numara büyüğünü istedim ama mağazada kalmamış. Talep oluşturdular, 1 hafta bekledim. Gelen ürünün rengi farklıydı, yanlış talepte bulunulmuş. Kasada E**** Ö. adlı personel 'Kusura bakmayın, yanlış...
Eylül 2025’te İstanbul Maltepe Piazza LCW mağazasından kadın gömlek satın aldım. Denediğimde bedenin uygun olduğunu düşündüm ancak eve gidince gömleğin bedeni bana oldukça dar geldi. Ürünü değişim için mağazaya götürdüm fakat personel, ürünün barkodu ile fişteki bilgilerin birbirini tutmadığını beli...
24 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki LCW outlet mağazasından erkek kardeşim için bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, 02.11.2025 tarihind...
Yorumlar