to read complaints and reviews, or file yours.LCW'den İki Kasa İadesi Sonrası Tek Kasanın Ücret İadesi Yapılmadı
LCW online mağazadan 2610061302744 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Tarafıma gönderilen iki adet W65141Z8-DEE kodlu kaseyi iade etmek için kutuya birlikte yerleştirip gönderdim. Ancak sonradan sistem üzerinde sadece bir adet ürün seçili olduğunu fark ettim ve bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetlerine iki kase gönderdiğimi, ancak sistemde bir ürün seçmiş göründüğümü iletip düzeltilmesini istedim. Bana, işlem yapamayacaklarını ve fazla ürünün tarafıma geri gönderileceğini söylediler. Bu bilgi üzerine onay verdim. Ardından bir kasenin iadesi gerçekleştirildi, fakat diğer kase için ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor, ayrıca herhangi bir geri dönüş de alamıyorum.
İki adet kaseyi de iade olarak gönderdiğim için, diğer kaseye ait ücret iadesinin de yapılmasını ve sürecin bir an önce neticelendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Dönüş yapılmadı daha
