to read complaints and reviews, or file yours.LCW'de Eksik Ve Defolu Pijama Seti İçin İade Yapılmadı
LCW’nin internet sitesi üzerinden bordo bir pijama takımı sipariş ettim. Gelen ürün hem takım olarak eksikti hem de gelen tek pijama parçası defolu ve etiketsizdi. Bu sorun sonrası tarafıma net bir şekilde ücret iadesi yapılacağı ve ayrıca kupon tanımlanacağı söylendi.
Yaklaşık 20 gündür defalarca aramama ve yazmama rağmen sadece hediye çeki/kupon tanımlandı, ancak banka hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sürecin devam ettiği söylenmedi, aksine ücret iadesi yapılacağı ifade edildi, fakat sonrasında ücret yatırılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması LCW’ye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram 5610*******88’dir. Eksik ve defolu gönderilen ürünüm için söz verilen tutarda ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
