to read complaints and reviews, or file yours.LCW Valizimin Garanti Süresi Yanlış Değerlendirildi, Ücret İadesi İstiyorum
LCW’den 2024 yılında Ankara Ankamall mağazasından bir valiz satın aldım. Normal kullanım sırasında valizin tekerleği komple kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Valizi aldığım mağazaya götürdüğümde mağaza müdürü ürünün 2023 yılı üretimi olduğunu, bu nedenle garantisinin bittiğini söyledi. Ben ise ürünü 2024 yılında satın aldığımı ve garanti süresinin satın alma tarihinden itibaren geçerli olması gerektiğini belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir işlem yapılamayacağı iletildi.
Satın alma tarihime göre garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm valiz için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Herhangi bir dönüş almadım mağdur edildim
