Ana Sayfa
LC Waikiki
Valiz
LCW Valizimin Garanti Süresi Yanlış Değerlendirildi, Ücret İadesi İstiyorum

ID:35891767

LCW Valizimin Garanti Süresi Yanlış Değerlendirildi, Ücret İadesi İstiyorum

İdris

LC Waikiki

04 Mayıs 10:20

111

LCW’den 2024 yılında Ankara Ankamall mağazasından bir valiz satın aldım. Normal kullanım sırasında valizin tekerleği komple kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Valizi aldığım mağazaya götürdüğümde mağaza müdürü ürünün 2023 yılı üretimi olduğunu, bu nedenle garantisinin bittiğini söyledi. Ben ise ürünü 2024 yılında satın aldığımı ve garanti süresinin satın alma tarihinden itibaren geçerli olması gerektiğini belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir işlem yapılamayacağı iletildi.

Satın alma tarihime göre garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm valiz için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

04 Mayıs 10:27 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Valiz Siparişlerinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci

Havva

LC Waikiki

26 Aralık 2025 17:12

364

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü kendilerine göndermem gerektiği ve inceleme sonucuna göre iade oluşturulabileceği söylendi. Bu durum sadece tek siparişimde ...

valiz-siparislerinde-yanlis-urun-gonderimi-ve-uzayan-iade-sureci-1.jpg

Havva sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online'da Yanlış Ve Defolu Valiz Gönderimi Güven Kaybına Yol Açıyor

Havva

LC Waikiki

25 Aralık 2025 21:59

450

LCW Online üzerinden yaptığım son üç alışverişte de ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle valiz kategorisinde sürekli yanlış ürün gönderiliyor. En son vermiş olduğum orta boy valiz siparişim, 25.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürün büyük boy ve ayrıca defolu çıktı. Daha önceki siparişlerim...

Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Net Çözüm Sunulmuyor

Sevinç

LC Waikiki

08 Aralık 2025 14:19

137

LCW online alışverişten 17 Kasım 2025 tarihinde yeni yıl yüz havlusu, runner, masa örtüsü ve pasta tabağı satın aldım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2511191400759, teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır. Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizme...

Birgül sonuçtan hiç memnun değil

LCW Aldığım Ürünün Alarmı Çıkarılmadı, Mağaza İlgisiz Kaldı!

Birgül

LC Waikiki

23 Kasım 2025 22:29

336

23 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Forum İstanbul LCW Home mağazasından alışveriş yaptım. Ürünün ödemesini mağazada yaptım ancak kasada ürünün üzerindeki alarm sökülmemiş. Mağazadan çıkarken kapıdan geçerken alarm öttü, ben de poşetle birlikte tekrar kasaya döndüm. Kasadaki görevli poşeti...

Yağmur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kırık Ürün, Çözüm Yok: LCW Home Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor

Yağmur

LC Waikiki

18 Eylül 2025 14:25

840

4 Eylül 2024 tarihinde LCW Home’dan tabak ve Türk kahvesi bardağı seti siparişi verdim (Sipariş No: 2509041001262, Sevkiyat No: 5509*******52). Sipari...