to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Forum İstanbul LCW Home mağazasından alışveriş yaptım. Ürünün ödemesini mağazada yaptım ancak kasada ürünün üzerindeki alarm sökülmemiş. Mağazadan çıkarken kapıdan geçerken alarm öttü, ben de poşetle birlikte tekrar kasaya döndüm.
Kasadaki görevli poşetin içine bakmadan bir şeyden geçirip “Bir daha ötmez.” diyerek poşeti bana geri verdi. Onlar durumu önemsemediği için, kapıdan geçerken tekrar ötmesine rağmen ben de artık umursamadım ve mağazadan çıktım. Eve geldiğimde poşeti açıp baktığımda ürünün üzerinde alarmın hâlâ durduğunu gördüm.
Müşteri hizmetlerine durumu yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Mağazanın ve personelin bu dikkatsizliğinden ve ilgisizliğinden dolayı hem mağdur oldum hem de gereksiz yere uğraşmak zorunda bırakıldım.
Ben bu aşamadan sonra tekrar mağazaya gidip yol ve zaman kaybetmek istemiyorum. Ürünün üzerindeki alarmın çıkarılması için LCW Home’un bizzat adresime gelerek bu sorunu çözmesini, ayrıca yaşanan bu sorunla ilgili özür dilenmesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Alışveriş fişim elimde mevcuttur.
02.11.2025 tarihinde LCW Home internet sitesinden supla siparişi verdim (Sipariş No: 2511020800148). Siparişten 3 gün sonra, ürünün elimizde olmadığı gerekçesiyle gönderilmediğine dair bir mesaj aldım. Ardından tekrar bir mesaj geldi ve tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği bildirildi....
10 Kasım 2025 tarihinde LCW Home Metromall mağazasından 249,99 TL’ye çubuklu koku satın aldım. Ürünü paketinden açtığımda tamamen boş ve akmış şekilde olduğunu fark ettim. Ambalaj kapalı olduğundan kasada bu durumu göremedim, eve geldiğimde açınca anladım. Ürünün fişi elimde mevcut. Daha önce aynı ...
4 Eylül 2024 tarihinde LCW Home’dan tabak ve Türk kahvesi bardağı seti siparişi verdim (Sipariş No: 2509041001262, Sevkiyat No: 5509*******52). Sipari...
28.08.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 11 parça LCW Home ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 2508202301878) ve toplamda 2040 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim tarihi 03.09.2025 olarak görünüyordu fakat kargom elime ulaşmadı. 05.09.2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından telefonla aranarak ...
LCW Home’dan 2509290100682 numaralı siparişi verdim, kargoist tarafından 5509******730 takip numarası ile gönderileceği bildirildi. Ürünlerin 2-3 Ekim tarihlerinde teslim edileceği uygulamada belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy. Kargoist’in i...
Yorumlar