to read complaints and reviews, or file yours.LCW Sırt Çantası Fermuarı Bozulmuş Değişim Talebi Reddi Ve Mağduriyet
LCW’den 15.08.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka İstasyon mağazasından S6Y688Z8-ZR4 kodlu bir sırt çantası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra çantanın fermuarı bozuldu ve çantayı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Bunun üzerine ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma “Sayın Müşterimiz, t648-233173 numaralı ürününüze ilişkin iade/değişim talebiniz onaylanmamıştır. Ürününüzü izm Westpark mağazamızdan teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Fermuarı bozulan bu çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma iade veya ürün değişimi yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuz tecrübe nedeniyle markayı çevreme ve yakınlarıma da önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
