Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve LCW Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok


11 Nisan tarihinde LCW’den verdiğim 2604110800341 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” isimli firmaya teslim edilmiş görünüyor; ancak ürünüm bir türlü bana ulaştırılmadı. Kargo takip numaram LCW5604*********01 olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo firmasıyla telefonla hiçbir şekilde görüşemedim, aramalarıma rağmen telefonlar açılmıyor. Bu süreçte sadece LCW müşteri hizmetleriyle yazıştım; her seferinde “en kısa sürede size dönüş yapılacak” denilip konu geçiştirildi, somut hiçbir adım atılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
İstanbul Sarıyer’deki teslimat adresime gönderilmesi gereken bu siparişin, bu kadar süre geçmesine rağmen teslim edilmemesi ve hem kargo firması hem de LCW tarafından sürecin bu kadar ilgisiz yönetilmesi sebebiyle, artık “Bir Günde Kargo” firması üzerinden ürünün teslim edileceğine güvenmiyorum.
Bu nedenle, siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

19.01.2026'da LCW üzerinden verdiğim 2601191101390 numaralı siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. Ürün kargo şirketine teslim edildi ve takipte bir haftayı aşkın süredir dağıtım yerine ulaştığı görünüyor, ancak İstanbul Kadıköy’de evime teslim edilmiyor. Dağıtıma çıktıkları yer ile evim...

LCW’nin online mağazasından verdiğim sipariş, 16 Ocak tarihinden bu yana “Bir Günde Kargo” firmasında görünmesine rağmen 4 gündür teslim edilmiyor. Kargo takipte hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak her gün aynı durum devam ediyor ve ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle g...

LCW internet sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım. Bu siparişime ait LCW sipariş numaram 2603241600476, Bir Günde Kargo takip nu...

LCW’den 1 Nisan tarihinde 2604011400829 numaralı siparişi verdim. Ürünüm 1 gün içinde kargo firmasına teslim edildi ve LCW5604*******28 takip numarasıyla kargoya verildi. 7 Nisan tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünüm ortada yok ve kayıp dur...
Yorumlar