to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Online uygulaması üzerinden 02.04.2026 tarihinde “mağazadan teslimat” seçeneği ile 260402200094 ve 2604030200463 numaralı, toplamda 1639 TL ve 529 TL tutarındaki iki ayrı siparişi oluşturdum. Teslimat noktası olarak Kırıkkale Cumhuriyet mağazasını seçtim. Ürünlerim 4 Nisan’da kargoya verildi ve uygulamada tahmini teslim tarihi 7–8 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün 9 Nisan olmasına rağmen ne mağazaya ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişlerim uygulamada hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve “tahmini teslim tarihi 7–8 Nisan, gecikme için özür dileriz, tarafınıza ulaştırmak için çalışıyoruz” şeklinde bir ibare yer alıyor. Buna rağmen süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm, gönderimin Hepsijet kargo firmasıyla yapıldığı ve 5 iş günü beklemem gerektiği dışında somut bir çözüm sunulmadı. Hepsijet’i de aradım ancak takip numaram olmadığı için ilerleme kaydedemedim.
Hem teslimat sürecindeki gecikme hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin en kısa sürede, herhangi bir sorun olmadan ve eksiksiz şekilde Kırıkkale Cumhuriyet mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünlerim teslim edilemeyecekse, her iki siparişimin de ücret iadesinin gecikmeden ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
LCW uygulaması üzerinden iki gündür online sipariş oluşturmaya çalışıyorum. Her denememde, adres veya mağazadan teslimat kısmında adres ekle dediğimde “kod 400” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün 6-7 kez denememe rağmen aynı sorun devam etti. Sipariş vermek için iPhone cihazımdan uygu...
Mağaza teslimatını seçtiğim online siparişim 9 mayısta Bakırköy istasyon mağazasına ulaştı. 12 mayısta teslim edildi diye mesaj geldi. Arkasından iade talebiniz alındı diye ve iadem tamamlandı. Saatlerce uğraşıp sipariş verdim. Kampanyadan yararlanmaya çalıştım. Ürünlerimi teslim alamadan sorumsuz i...
24.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan mağazadan teslimat seçeneği ile üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 2512241602443, teslimat noktası olarak da İstanbul Armoni Park LCW mağazasını seçtim. 29.12.2025 tarihinde tarafıma ürünleri mağazadan alabileceğime dair mesaj geldi. Mesajdan sonr...
2509230700764 numaralı siparişim Eskişehir Vega AVM LCW mağazasına ulaştıktan sonra, bana “siparişinizi almak için yarın son gün” şeklinde bir e-posta gönderildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek, son gün olan 1 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00’da mağazaya gittim. Ancak siparişimi teslim alamadım. Mağaza ...
Yorumlar