to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, İndirim Kuponum Da Boşa Gitti
25.11.2025 tarihinde LCW online mağazadan 2511180001139 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firması ürünü teslim etmediği için hâlâ ürünümü alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem kargo firması hem de LCW tarafıyla iletişime geçtim, “süreçle ilgileneceğiz” denildi ancak buna rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de somut bir çözüm sağlandı. Bu siparişi verirken kullandığım yüzde 70 indirim kuponum da bu nedenle boşa gitmiş oldu.
Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve tüm bu süreçte neden benim mağdur edildiğimi, LCW’nin müşteri memnuniyetinin nerede olduğunu gerçekten sorguluyorum. Bu yaşananlardan dolayı LCW’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hem ürünümün tekrar gönderilmesini hem de kullanıp yanan yüzde 70 indirim kuponumun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
