to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı
13 Kasım 2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2511131402797 numaralı siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Üstelik ürünün kargo firmasına verildiği bilgisini de önceden iletmişlerdi.
Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişim iptal edilmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. İlk kez LCW'den alışveriş yaptım ve böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişim yeniden gönderilsin ve yaşanan mağduriyetin telafisi için uygun bir çözüm (örneğin kupon veya benzeri bir jest) sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Herhangi bir gelişme yok arayan soran yok bir otomatik mesaj tamamdır
