to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle 10–11 Nisan tarihlerinde alışveriş yaptım. Siparişlerimden biri Sincan Lale Caddesi mağazasına gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca ikinci ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm. Teslim edilmemiş ürünüm için yetkili birimlere dosya açıldığını, diğer ürünümün ise 16 Nisan’da mağazaya ulaştığını söylediler. SMS bilgilendirmelerim açık olmasına rağmen mağaza tarafından arama ya da mesaj almadım, müşteri temsilcisi mağaza ile iletişime geçip bilgilendirme yapmaları gerektiğini ifade etti.
2604101000884 numaralı siparişime ait ürünlerin gerçekten teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş görünmemesini, kayıtların düzeltilmesini ve mağazanın müşteriyi zamanında ve doğru şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde LCW online mağazasından, kredi kartı ile ödeme yaparak toplam 9 parça üründen oluşan alışveriş yaptım. Siparişi oluşturur oluşturmaz “siparişiniz alındı” şeklinde SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, 26020317...
2 Nisan’da LCW uygulamasından 2604021200478 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünlerim 4 Nisan’dan bu yana defalarca “dağıtıma çıktı” görünüp her seferinde iptal edildi, bugün 8 Nisan olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Ankara’da yaşıyorum ve bir günde kargo şirketine teslim edilen ürünüm günlerdir ...
3 Şubat’ta LCW internet sitesi/uygulaması üzerinden indirimden yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişlerim onaylandı bilgisi tarafıma mesaj olarak gönderildi. Ancak 4 Şubat’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. 2602031811318 ve 26...
Yorumlar