Sipariş Teslimatındaki Gecikme Ve Çözüm Beklentisi

3 Nisan’da LCW online mağazadan oluşturduğum siparişim için sevkiyat numaram 5604*******14’tür. Bu siparişin tahmini teslim tarihi 12 Nisan olarak görünmesine rağmen kargo geç verildi ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişim sisteme göre hâlâ kargoda görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, muhatap bulup sorunu anlatmama rağmen somut bir gelişme yaşanmadı.
Yaşanan bu gecikmenin hızlıca incelenerek siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
3. Gün bugün hala çözüme kavuşmadı şikayetim kurumsal bir firma sadece özür dileyip umursamazlık yapmamalı.







