to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Mağazası Bot Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği
LCW’nin online mağazasından 3 Kasım’da kız çocuğu bot siparişi verdim, sipariş numaram 2611031900026. Siparişim 4 Kasım’da kargoya verildi ve sistemde teslimat tarihi 10 Kasım olarak görünüyordu. Bugün 12 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
10 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım, bana geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse dönüş yapmadı. 12 Kasım’da tekrar aradığımda bu kez kargo firmasıyla arka planda çalışma yaptıklarını, yine dönüş yapılacağını ilettiler fakat hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli “dönüş yapacağız” denilip hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kızım için aldığım bu botun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
Ürünü iade etmek istemediğim halde ürünü iptal edip para iadesi yaptılar CİMER'e de yazacağım bu durumu
