LCW Mobil Uygulaması Aşırı İnternet Tüketimi Ve Destek Sorunu

Elif

LC Waikiki

22 Eylül 23:23

233

LCW mobil uygulamasında bugün yaşadığım aşırı internet tüketimi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Xiaomi Note 10 Pro cihazımda, uygulamayı hem güncel sürümde hem de güncellemeden önce kullandım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Herhangi bir işlem yapmasam bile, uygulama arka planda çalışırken dahi yaklaşık 3 GB internetim tükendi. Gün içerisinde toplamda 16 GB mobil verim uygulama tarafından kullanıldı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece siparişlerle ilgili destek alabildim, bu teknik sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamayı Google Play üzerinden indirdim ve tüm internet tüketimi mobil veri üzerinden gerçekleşti. Sipariş numaram: 2509221301327.

Uygulamanın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım internet kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

LC Waikiki

23 Eylül 00:09 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Elif

07 Ekim 01:51

lcw-mobil-uygulamasi-asiri-internet-tuketimi-ve-destek-sorunu-1.jpg

Hiçbir şey düzelmiş değil. Biraz gezineyim dedim 5GB harcamış. İlk defa sayenizde ek internet almış bulundum onu dahi tüketti. Uygulamanızda yanlış bir şeyler var.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sümeyye

14 Ekim 11:53

Evet aynı dertten bende muzdaribim, dun sadece 15 20 dakika lik alışverişimde 1.9 GB internetim gitmiş. Buna bir çözüm bulunması gerekir en kısa zamanda yoksa internet sitesinden alışverişi bırakacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nursel sonuçtan hiç memnun değil

LCW Uygulaması Alışverişimde İnternet Kotam Aşıldı Ve Yüksek Fatura Çıktı

Nursel

LC Waikiki

21 Ekim 18:49

151

10.08.2025 tarihinde LCW’nin mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında uygulama, telefonumun internetinden 12 GB kota harcayarak normalde 320 TL olan faturamı 711 TL’ye çıkardı. Telefona kota koymamıza rağmen bu sınırı da aşarak ek fatura yansıttı. Sipariş numaram: 25100812000...

lcw-uygulamasi-alisverisimde-internet-kotam-asildi-ve-yuksek-fatura-cikti-1.jpg

1 Yorum

LCW Uygulaması Kısa Sürede Aşırı İnternet Tüketiyor

Alper

LC Waikiki

13 Ekim 16:01

108

Xiaomi Poco X3 marka telefonumda, LCW uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. 12 Ekim 2025 tarihinde, sadece ürünlere bakmak amacıyla uygulamayı yaklaşık 30 dakika kullandım. Ancak kısa süre sonra aylık internet paketimin neredeyse tamamen tükendiğini fark ettim. Detaylı incelediğimde, sad...

LCW Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, İade Veya Çözüm Yok

Muzipo

LC Waikiki

15 Ekim 15:22

04 Ekim 2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2510041100751. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte 8 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetler...

Öne Çıkan Konular