to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mobil Uygulaması Aşırı İnternet Tüketimi Ve Destek Sorunu
LCW mobil uygulamasında bugün yaşadığım aşırı internet tüketimi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Xiaomi Note 10 Pro cihazımda, uygulamayı hem güncel sürümde hem de güncellemeden önce kullandım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Herhangi bir işlem yapmasam bile, uygulama arka planda çalışırken dahi yaklaşık 3 GB internetim tükendi. Gün içerisinde toplamda 16 GB mobil verim uygulama tarafından kullanıldı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece siparişlerle ilgili destek alabildim, bu teknik sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamayı Google Play üzerinden indirdim ve tüm internet tüketimi mobil veri üzerinden gerçekleşti. Sipariş numaram: 2509221301327.
Uygulamanın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım internet kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Hiçbir şey düzelmiş değil. Biraz gezineyim dedim 5GB harcamış. İlk defa sayenizde ek internet almış bulundum onu dahi tüketti. Uygulamanızda yanlış bir şeyler var.
Evet aynı dertten bende muzdaribim, dun sadece 15 20 dakika lik alışverişimde 1.9 GB internetim gitmiş. Buna bir çözüm bulunması gerekir en kısa zamanda yoksa internet sitesinden alışverişi bırakacağım.