Poliçedeki Daire Numarası Hatası Ve Hasar Sürecinin Belirsizliği
Türkiye Sigorta bünyesinde yaptırmış olduğum DASK konut poliçemde daire numaram hatalı şekilde daire 6 olarak görünüyor, oysa doğru daire numaram 5 olmasına rağmen bu düzeltme bir türlü yapılmadı. Ayrıca dairem yıkıldığı için ağır bir mağduriyet yaşamama rağmen tarafıma henüz herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım hasar sonrasında sigortaya başvurmama rağmen ne bir bilgi ne de süreçle ilgili net bir açıklama alabildim. Hem poliçedeki daire numarası hatasının hâlâ düzeltilmemesi hem de hasar dosyamla ilgili belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Türkiye Sigorta’dan, poliçemde yer alan daire numarasının acilen doğru şekilde daire 5 olarak düzeltilmesini ve dosyamla ilgili tarafıma net, yazılı bir cevap verilmesini talep ediyorum. Hasar sürecimin gecikmeden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Umut S. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş











