LCW Mağazasında İkili Çorapta Beden Hatası

Ankara Çankaya 365 AVM’deki LCW mağazasından 7 Eylül’de kasadan ikili çocuk külotlu çorap satın aldım. Ürünü alırken kasiyer paketi açamayacağımı özellikle belirtti. Ben de buna güvenerek 9–10 yaş beden olan ürünü aldım.

Ürünü bugün yıkarken paket içeriğini ilk kez kontrol ettiğimde, ikili çorabın bir tanesinin 9–10 yaş, diğerinin ise 7–8 yaş olduğunu fark ettim. Fişimi attığım için elimde sadece yaklaşık saat bilgisi var, alışverişi 16.00 civarında yapmıştım. Paket açılmadan kasada kontrol etme imkanım olmadığı için bu hatayı sonradan fark ettim.

LCW’den talebim, ikili çorabın yanlış olan 7–8 yaş bedenli parçasının, aldığım beden olan 9–10 yaş ile değiştirilmesi ve doğru bedenle eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasıdır. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.