Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Mağazasında Eksik İade Ve Sert Personel Davranışı

LCW Mağazasında Eksik İade Ve Sert Personel Davranışı
LCW Mağazasında Eksik İade Ve Sert Personel Davranışı
09 Temmuz 14:38
456

Ağrı Doğubayazıt AVM'de bulunan LCW şubesinden 09.07.2025 tarihinde, 12:30 sıralarında almış olduğum ürünlerin ödemesini yapıp mağazadan çıkarken alarmın ötmesiyle mağaza çalışanı tarafından sert bir şekilde uyarıldım. Ürünlerin ödemesini yaptığımı belirterek fişleri gösterdim. Çalışan, iznim olmadan poşetimi karıştırdı ve kasiyerin alarm cihazını çıkarmadığını söyledi. Kasaya gidip yaşadığım durumdan dolayı ürünlerin iadesini istediğimde, kart ile yaptığım harcamanın geri ödemesini nakit olarak vereceklerini belirttiler. Ödeme fişinde 1182,97 TL yazmasına rağmen tarafıma 1180 TL nakit olarak iade edildi. Kasa görevlisini uyardığımda ise 3 TL'yi sert bir şekilde masaya vurarak verdiler. Uyarmasaydım, her iade işleminde LCW küsuratları eksik mi iade ediyor? Bu uygulama şirketin politikası mı yoksa kasa görevlisinin kişisel tutumu mu? Personel seçimi konusunda daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.

09 Temmuz 16:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Denilen Poşetin Ücreti Alındı, Yanıltıcı Davranış!

27 Ekim 21:54
501
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

15 Kasım 2023 01:43
3.266
LCW Alarm Sorunu
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasiyer İlgisizliği Ve Kaba Davranış

02 Eylül 03:04
243

18 Ağustos 2024 21:48
1.336
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri