Arızalı Modem Değiştirilmiyor, Sürekli Kesilen İnternet!


Hazır Net ev interneti hizmeti için kullandığım modemim 10 Aralık 2025 tarihinden beri sürekli olarak kendi kendine kapanıp açılıyor, internet bağlantım üç gündür devamlı kesilip geliyor. Bu nedenle evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayacak dakikam olmadığı için firmayla telefonla görüşme yapamadım, bu yüzden sorunu buradan iletmek zorunda kaldım. İnternet hizmetinin kesintisiz ve stabil bir şekilde çalışmasını istiyorum.
Hazır Net’in, sözleşmeli hattıma tanımlı olan 0505********51 numaralı aboneliğim üzerinden benimle en kısa sürede iletişime geçerek bağlantı sorunumun giderilmesi için gerekli teknik desteği sağlamasını talep ediyorum.


Vodafone Net evde internet aboneliği için 01.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, 03.12.2025 tarihinde saat 14.00’te modem kurulumum gerçekleştirildi ve en geç 24 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Sü...

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 5 Aralık 2025 tarihinden itibaren evimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyoruz. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre zarfında hizmetten yararlanamıyoruz. Sorunla ilgili olarak Kablo Net müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradık. Her defas...

1 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti paketimi yükselttim ve yeni modemimin ücretsiz şekilde teslim edilip kurulacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne modem getirildi ne de kurulum yapıldı. Üstelik üç gündür internetim tamamen kapalı ve hiçbir şekilde hizmet ...

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. 15 Kasım’dan bu yana modem bağlantım olmasına rağmen internete erişemiyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca evden çalışma ve günlük ihtiyaçlarım için internet kullanamadığım i...
Yorumlar