Kasiyer Davranışları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

Bursa Fomara LCW şubesinde bugün alışveriş yaptım. Şara isminde olan kasiyer arkadaştan hiç memnun kalmadım. Mağazaya gittiğime ve alışveriş yaptığıma pişman oldum. Ödeme sırasında telefon numaramı almadı. Neden diye sorduğumda ise, dik bir şekilde 'Direkt işleme başladım çünkü' diyerek tepki verdi....





Yorumlar