to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasında Dış Giyim Deneme İzni Reddi Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
18.04.2026 tarihinde saat 15:30–16:00 arasında Isparta İyaspark AVM’de bulunan LCW mağazasının erkek reyonundaki deneme kabininde yeşil bir yağmurluk ceket denemek istedim. Ancak görevli personel, “dış giyim denetmiyoruz, kalabalıkta çalma olabilir” diyerek deneme yapmama izin vermedi.
Görevli personel kapalı, yaklaşık 40’lı yaşlarda ve kısa boylu bir hanımefendiydi. Daha önce farklı LCW mağazalarında dış giyim ürünlerini sorunsuz bir şekilde deneyebildiğim için bu uygulamanın mağazadan mağazaya değişen keyfi bir durum olduğunu düşünüyorum. Üstelik o gün mağazadan alışveriş de yaptım; satın almayı düşündüğüm bir ürünü denememe izin verilmemesi müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Müşteri olarak almak istediğim ürünü denemek en doğal hakkımken, böyle bir gerekçe ile engellenmek son derece rahatsız edici olmuştur. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür keyfi uygulamaların sonlandırılmasını ve ilgili mağaza personelinin dış giyim denemeleri konusunda doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
