to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasında Anonslu World Puanı Hesaba Yansımadı
22.02.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki LCW mağazasından Yapı Kredi World kredi kartımla toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında, taksitli olarak alışveriş yaptım. Mağaza içinde, 4.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL World puan verileceğine dair anons yapılıyordu. Bu anonsa güvenerek alışverişimi gerçekleştirmeme rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir World puan yansıması olmadı.
Yaşadığım sorun üzerine mağaza personeliyle görüştüğümde puanın yükleneceği söylendi; ancak buna rağmen hâlâ puanlarım hesabıma geçmedi. Kampanya mağaza içinde anonsla duyurulduğu için, kampanyanın detaylarının ve şartlarının kasadaki personel tarafından açık ve net şekilde belirtilmesini beklerdim. Elimde alışverişe ait fiş ve fatura mevcuttur, istenmesi halinde ibraz edebilirim.
Mağduriyetimin giderilmesini, mağaza içinde duyurulan kampanya kapsamında hak ettiğim World puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve kampanya şartları ve süreci hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
