LCW Mağazalarında İlgisiz ve Saygısız Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki LCW’nin Cevahir AVM ve Tramp AVM şubelerinde pantolon almak için mağazaya gittim. Satış görevlileri son derece ilgisizdi, bir pantolon için reyon reyon dolaştırıldım ve yardımcı olunmadı. Ürün mağazada stokta olmasına rağmen tarafıma verilmedi. İki farklı şubede de benzer bir tavırla karşılaştım; çalışanların hepsi aynı şekilde ilgisiz ve kaba davrandı. Özellikle son olarak ilgilenen erkek çalışan neredeyse bana kötü davranacak kadar saygısız bir üslup sergiledi.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle markaya ait olan tüm kıyafetlerimi attım ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sadece almak istediğim pantolonun mağazada olduğunu bildiğim için gittim, fakat çalışanların tavrı nedeniyle almak mümkün olmadı. Sonrasında aynı ürünü başka bir mağazadan aldım. Bütçemizi zorlayarak alışveriş yapmaya çalışırken böyle bir muamele görmek çok üzücü.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Mağaza yetkililerine kadar iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine sürekli terslendim. Kendi paramla kendimi kötü hissetmek istemiyorum. LCW’den hem bir özür hem de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.