LCW Mağazacılık Hiz. Tic. A. Ş Temizliği Allah'a Havale Edilen Mont

Merhaba, LCW mağazasından satın aldığım çocuk montu ile ilgili ürün inceleme talebinde bulundum. Tarafıma bugün itibarıyla ürün ürün inceleme ve iade talebinin olumsuz sonuçlanması ile ilgili dönüş yapıldı.
Ürün üzerinde ekte yer alan video ve resimlerde de açık bir şekilde görüleceği gibi doğal günlük kir lekeleri oluşmuştur. Ancak ürün etiketinde ürünün yıkanmaması gerektiği belirtilmiştir. Bu sebeple yıkanmayan üründe bulunan kirler su ve bez yardımıyla temizlenmeye çalışılmış ancak asla başarılı olunamamıştır. Kuru temizlemede deriye benzer bir kumaşının olması sebebiyle kimyasal kullanılamayacağını belirtmiştir. Kısacası üründe bulunan kirleri temizlemek imkansız hale gelmiştir. Bununla birlikte Bu haliyle kullanımı da mümkün değildir çünkü tamamen yıkanmayan kirli bir giysi izlenimi vermektedir. Kimse çocuğuna böyle bir izlenim verilmesini istemez sanırım. Kaldı ki sağlık açısından da kirli ve mikroplu olan bu giysisinin giyilmesi uygun değildir. Ürün ile ilgili LCW'ye bugün itibarıyla tekrar değişim ve veya iade talebinde bulunmuş olup tüm işlemler Forum İstanbul LCW mağazasından gerçekleştirilmiştir. Hem yeni talebim hem de eski talebime ilişkin cevap formları da ekte yer almaktadır.
Resmen sosyal medyada gördüğümüz"ürünün temizliği için Allah'a sığınmaktan başka çarem yok" açıklamalı komik paylaşımı bizzat an itibariyle LCW mağazacılık hiz. Tic. A. Ş. Bana yaşatıyor.
İşlemlerim ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer devlet organlarına da başvuru yapacağımı bildirir, LCW'den yapacağınız alışverişlerde ürünün arkada durulması konusunda benim yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını sizlerle paylaşmak isterim.
Büyük harflerle belirtmek isterim. Ki: �İstanbul'un en soğuk olduğu son 10 gün çocuğu montsuz kalmıştır. Ve hala mağduriyetim giderilmemiş olup, herhangi bir montu bulunmamaktadır çocuğumun.
Hem çocuğumun hem benim mağduriyetimin ve delikle giderilmesi hususunda yardımlarınızı rica eder iyi çalışmalar dilerim. Dilek B*****