LCW'nin Yavaş Kargo Teslimatı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

LCW’nin online alışverişlerinde kullandığı kargo firmasından ve teslimat sürelerinden artık ciddi şekilde şikayetçiyim. Uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde kargolarım en az 5 günde elime ulaşıyor. Bu kadar tanınmış bir markanın bu kadar yavaş ve sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmasını gerçekten anlamıyorum, bu durumdan bıkmış durumdayım.

Siparişlerimin her seferinde bu kadar geç gelmesi hem planlarımı bozuyor hem de alışveriş deneyimimi çok olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorunu çözecek herhangi bir adım atılmadığını gördüm, sadece süreç geçiştirilmiş oldu.

LCW’nin bir an önce bu sorunlu ve yavaş çalışan kargo firmasıyla çalışmayı bırakmasını ve daha hızlı, güvenilir bir kargo şirketiyle anlaşmasını istiyorum. Sürekli yaşanan bu gecikme problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.