LCW Mağazasındaki Ceket İadesi Sürecinde Fiş Talebi Ve İletişimsizlik
Birkaç ay önce babam için İzmir Torbalı Tepeköy Kazım Dirik Caddesi’indeki ...LCW mağazasından yaklaşık 2.300 TL tutarında bir ceket satın aldık. Ceket d
Birkaç ay önce babam için İzmir Torbalı Tepeköy Kazım Dirik Caddesi’indeki ...LCW mağazasından yaklaşık 2.300 TL tutarında bir ceket satın aldık. Ceket d
LCW online alışverişten bugün teslim aldığım ürün, adeta ikinci el ürün gibi bir halde elime ulaştı. Ürün üzerinde yoğun... tüylenme vardı, kıyafet tamamen kırış kırıştı ve torbalara özensizce basılmış şekilde gönderilmişti. Sıfır bir üründen beklenen hiçbir özen gösterilmemişti. Ayrıca bu durum ilk k
LCW’den çocuk ince mont siparişi verdim, ürünüm 05.06 tarihinde teslim edil...ecek görünmesine rağmen kargo firmasının yaşattığı sorunlar nedeniyle hâlâ
23 Mayıs Cumartesi günü saat 17:32’de eşimle birlikte İzmir Torbalı LCW şubesine alışveriş için gittim. Denemek üzere se...çtiğim 5 elbise ile prova kabinlerine yöneldiğimde, daha sıra bana gelmeden kabin görevlilerinin müşterilere karşı azarlar ve aşağılayıcı bir üslupla konuştuklarını bizzat gözlemle
22 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM’deki LCW mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli personel bana “Poşet ister misiniz? ” diye sordu. Ben de gerçekten poşet verilip verilmediğini sorduğumda, “Hayır, torba veriyoruz.”

9 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk pantolonu, çocuk tişörtü ve bay–bayan tişörtlerinden oluşan bir sipariş ...verdim. Uygulamada görünen en son teslim tarihi 15 Mayıs olmasına rağmen, siparişim hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Benden sonra sipariş veren b
LCW Torbalı Tepeköy şubesinden 8 Mayıs Cuma günü öğle saatlerinde Lush Bloom eau de parfum for women kadın parfümünü sat...ın aldım. Almadan önce tester ürününü denedim ve özellikle çalışanlara tester ile aynı ürün olup olmadığını sordum. Aynı ürün olduğu söylendiği için gönül rahatlığıyla satın aldım.
19.04.2026 tarihinde LCW Aydın Forum mağazasından siyah, Polo yaka, 2XL beden bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bi...r kez giydikten sonra defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine bugün Torbalı LCW mağazasına götürdüm. Torbalı mağazasındaki görevli, ürünün defolu olduğu için aldığım mağazaya gö

Muğla Marmaris Caprice AVM içindeki LCW mağazanızdan kızıma bir elbise satın aldım. Ürünü alırken elbisenin üzerinde her...hangi bir etiket bulunmamaktaydı. Eve geldiğimizde kızım ürünü denediğinde bedenin bol olduğu ve etek kısmında ciddi dikiş hataları, torbalanma olduğu fark edilmiştir. Bunun üzeri
"LCW süreci tamamen profesyonel şekilde yürüttü özellikle Emaar mağazadaki Seyhan bey ve Alper bey çok yardımcı oldular teşekkür ediyorum."


Elazığ Gazi Caddesi üzerindeki LCW mağazasından 4 yaşındaki kızım için yaklaşık 6–7 ay önce bir kışlık mont satın aldım ...ve bu mont için 2.000 TL ödedim. Çocuğumu kar yağışında kayak merkezine götürdüğümüzde mont ister istemez kirlenmişti. Montu bu nedenle çamaşır makinesinde yıkadık ve yıkama sonras

26.02.2026 tarihinde İzmir Torbalı LCW mağazasından yeğenime robota dönüşen bir araba oyuncağı aldık. Ürünü açtığımızda ...arka iki tekerleğinin olmadığını ve bu tekerleklerin dört vidayla sabitlenmesi gereken aparatla birlikte tamamen eksik olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya götürüp değişim talep et
26.01.2026 tarihinde LCW uygulamasından beli lastikli, leopar desenli kız bebek pantolonu 2-3 yaş bedenini sipariş ettim.... Ancak tarafıma 1-2 yaş beden gönderildi. Bunun üzerine 2601262200375 numaralı siparişim için iade oluşturarak ürünü size geri gönderdim. İade talebim ilk gönderdiğimde reddedild
6 Ocak günü öğle saatlerinde 72 yaşındaki annemle birlikte LCW İzmir Torbalı mağazasında kasa sırasında bekledik. Sıramı...z geldiğinde kasiyer işlemlere başladı, ürünlerin bir kısmının işlemini yaptı. Tüm ürünlerim hediye olduğu için özellikle değişim fişi talep ettim, buna rağmen birkaç kez ısrar etm
"Firma problemle ilgilendi, iletisim kurdu; teşekkür ediyorum. Bu tur ilave ücretlerle ile ilgili müşteri bilgilendirmeleri Umarım bozulmadan daha da geliştirilerek basarili bir şekilde tatbik edilir."
4 Şubat 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki LCW mağazasından 400 TL’lik b...ir ürün satın aldım. Ödeme esnasında ürüne hediye paketi yapılabiliyor mu d
"Teşekkürler"
LCW’den Torbalı / İzmir mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım erk...ek montun yakasında renk atması meydana geldi. Yaklaşık bir ay önce montun
LCW online mağazasından aldığım banyo seti, kargodan teslim aldığımda kırık çıktı. Siparişim dün elime ulaştı ancak sabu...nluk kısmının kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde özensiz paketlenip gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 2512170002436, teslimat İzmir Torbalı adr



"İlginiz için teşekkür ederim"
01 Aralık 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 7 kalem üründen oluş...an bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2512011102421’dir. Geçtiğimiz cumart
Geçen hafta çarşamba günü İzmir Torbalı LCW mağazasından yaklaşık 300 TL’ye kredi kartı ile bir koltuk örtüsü aldım. Ürü...nü aynı gün, yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede makinede yıkadım. Kuruduktan sonra koltuğa serdiğimde, örtüden inanılmaz derecede toz ve tüy çıktı. Sadece koltuklar değil,
Merhabalar LCW Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi 638/b numaralı mağazasından b...ugün saat 15:38'de pantolon ve tshirt satın aldım ilk kez başıma geliyor. A



LCW sitesinden elbise aldım, ancak kemersiz gönderildi. 850 TL ödeme yaptım fakat ürünün kalitesi çok kötüydü; arka kısm...ı uzun, ön kısmı kısa ve dikişleri açılmıştı. Elbise, yarım saat üzerimde kaldıktan sonra torba gibi bir görünüme büründü ve giyilemez hale geldi. Ürünü iade etmek istiyorum, ne ya
LCW'dan kızıma aldığım şort etek olmadı için iade yapmak istiyorum. Ahengi markalı bir ürün olduğu için 120 gün olan iad...e süresi geçerli değilmiş. Bunu bilmediğim için rahatsızlığım sürecinde 14 gün olan süreyi geçirmişim. 450 TL'lik bir ürün ve etiketi üstünde ve aynı torba dahi duruyor. Ve üzerind


İzmir Torbalı bölgesindeki LC Waikiki mağazasında iade işlemi yapmak istedim. Fişim yanımda olmadığından, telefon numara...sı ile iade işlemi yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanlarının üslup, hal ve hareketleri küçümseyici ve alaycıydı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ürünümün iadesi gerçekleştiri
20 Mayıs 2025 tarihinde saat 17.15 sularında, LCW İzmir Torbalı mağazanızda açık olan 5 kasanın önünde yaklaşık 40 kişil...ik müşteri sırası bulunuyordu. Mağaza çalışanı, adının S**** olduğunu öğrendiğimiz bir bayan, arka sıralardan tanıdığı bir kişinin alışverişlerini alarak, bekleyen müşterilerden ön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100