to read complaints and reviews, or file yours.LCW Kahta Mağazası Üretim Hatalı Kot Pantolonunu Değiştirmiyor
Adıyaman/Kahta ilçesinde bulunan LCW mağazasından 15.08.2023 tarihinde LCW Vision PNT,750V-BEST modelinde 32-31 beden kot pantolon satın aldım. Mağazada her ürün satın alımında kasada kasiyer cep telefonu numarasını isteyerek alışverişi kaydetmektedir. Buraya kadar sorun yok. Kot pantolon normal kullanım sonrasında bacak arasından söküldü. Değişim için mağazaya götürdüğümde alışveriş dekontunu gösterdim ancak bu ürün belirtilen tarihte satış kayıtlarında çıkartılamadı. Ben daha önce defalarca Adıyaman/Kahta LCW mağazasından kot pantolon ve diğer giyim ürünleri satın aldığım için hangi fiş hangisine ait olduğunu bilmiyorum. Bu yüzden bu kot pantolonun fişi yerine dekontunu gösterdim. Kasiyere hem eski hem yeni telefon numaramla sorgulatma yaptığımda yine çıkartamadı. Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yapmış olduğum alışveriş dekontunda mağaza adresi de dahil olmak üzere tüm bilgiler yazılı. Dekontu (sadece marka görebilir) ve kot pantolonun kusurunu ekte sunuyorum. LCW müşteri hizmetleri kot pantolonun 2 yıl garanti süresi olduğunu belirtti. Mağaza personeli ise değişim yapmamakta diretiyor. Kot pantolonun ayıpsız bir misli ile değişim işleminin yapılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Adıyaman/Kahta LCW Cadde mağazası 6 Şubat 2023 depremlerinden sonra LCW fiyatlandırma ve ürün politikası hep daha kötüye gitti. Sürekli etiket fiyatları yükseltiliyor, durum suistimal ediliyor. Aldığınız bir ürünü kısa süre içerisinde beden değişimi için mağazaya gittiğinizde bile ürün fiyatı yükseltilmiş olduğu için fiyat farkları ödüyorsunuz. Mağaza normal LCW mağazasından Outlet mağazasına dönüştürüldü, mağazada satışı yapılan ürünlerin yaklaşık %58'i üretim hatalı ürünlerdir ve bunlara garanti de verilmiyor. Normalde outlet mağazalarında sezon sonu sağlam ürünler uygun fiyata satılır. Belirttiğim mağazada ise sorunlu ürünler yüksek fiyata satılıyor. Mecbur kalmadığım sürece bu mağazadan alışveriş yapmamaya çalışacağım. Bence uzak durmalısınız.
