Ana Sayfa
LC Waikiki
Hediye Kartı
LCW Hediye Çeki Bakiyesi Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33576999

LCW Hediye Çeki Bakiyesi Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şerife

LC Waikiki

04 Eylül 2025 18:55

1.334

LCW’den aldığım 6376677123028142 numaralı hediye çekini 3 Eylül tarihinde online alışverişimde kullanmak istedim. Ancak bakiye yetersiz uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kullanamadığım hediye çekimin bakiyesinin tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve aynı cevabi aldım o zaman 1 ay geçti. Dediniz vermediniz simdi 6 gün önce aldığım kod için ay bitti Yapabileceğimiz bir şey yok diyorsunuz saçmalık 400 TL hakkım olan çeki turlu bahaneler ile iptal ettiniz. Görsellerde silinen kupon ve hiç yükleyemediğim kupon Kodları mevcut

lcw-hediye-ceki-bakiyesi-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

lcw-hediye-ceki-bakiyesi-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

LC Waikiki

04 Eylül 2025 19:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Kuponum Sistem Hatasıyla Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ruken

LC Waikiki

07 Ekim 2025 17:04

257

07 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında 1200 TL’lik kupon kodum kayboldu. Kupon kodunu tekrar almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ekran görüntüsü almadığım gerekçesiyle 1200 TL yerine sadece 800 TL’lik bir kupon tanımlayabil...

lcw-kuponum-sistem-hatasiyla-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

lcw-kuponum-sistem-hatasiyla-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Hediye Kartlarımda Bakiye Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nevzat

LC Waikiki

17 Ekim 2025 11:46

1.252

Haziran 2025’ten bu yana hem LCW’nin online mağazasında hem de Kastamonu mağazasında toplam 5 adet, her biri 200 TL’lik hediye kartımı kullanmaya çalışıyorum. Kartlarımın sonu 9248 ile bitenini de dahil olmak üzere hiçbir kartımda bakiye görünmüyor ve “hediye kartın bakiyesi bulunmamaktadır” uyarısı...

hediye-kartlarimda-bakiye-gorunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

2 Destek

LCW Eksik ve İade Edilen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Ve Hediye Çekimin Kullanılamaması

Mustafa

LC Waikiki

01 Temmuz 2025 12:02

308

LCW tarafından mağdur edildim. Kendi hataları yüzünden hem hakkım olan hediye çekim hem de indirimli aldığım ürünler hiç teslim edilmeden iade edildi ve yardımcı olan kimse yok. Daha önce bir pijama takımı almıştım, ancak siparişim eksik geldiği için 450 TL indirim çeki uygulandı. Ben de bu indirimi...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişlerimde Üst Üste Yaşanan Teslimat Ve İptal Sorunları

Eda

LC Waikiki

23 Temmuz 2025 10:32

709

LCW uygulamasından vermiş olduğum 5507*******77 teslimat numaralı siparişim, kargoda iken bana bilgi verilmeden iptal edildi. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşüp sebebini sordum, net bir cevap alamayınca kayıt açtırdım. Ancak ürünlerim depoya ulaştığında ücretin iade edileceğini belirte...

1753366809602.screenshot-20250724-171108-messages.jpg

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LCW Hediye Kartı

Zeynep

LC Waikiki

16 Nisan 2024 00:27

1.492

LCW mağazasından yaptığım bir alışverişi değiştirdim iki farklı ürün aldım çıkan fiyat farkını da ödedim. Daha sonra yeni aldığım ürünlerden birini ia...