Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33974879

Hediye Kartlarımda Bakiye Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nevzat
LC Waikiki
17 Ekim 2025 11:46
1.210

Haziran 2025’ten bu yana hem LCW’nin online mağazasında hem de Kastamonu mağazasında toplam 5 adet, her biri 200 TL’lik hediye kartımı kullanmaya çalışıyorum. Kartlarımın sonu 9248 ile bitenini de dahil olmak üzere hiçbir kartımda bakiye görünmüyor ve “hediye kartın bakiyesi bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Kartların geçerlilik süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece aynı ay sonuna kadar geçerli oldukları söylendi.

5 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her alışveriş denememde başarısız oldum ve kartları kullanamadım.

Kullanamadığım toplam 1000 TL tutarındaki kartlarımın bakiyesinin tekrar yüklenmesini veya yeni hediye kartı/kupon verilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

hediye-kartlarimda-bakiye-gorunmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Destekleyenler
profile Sedat profile Yeşim
profile profile
2 Destek
LC Waikiki Logo
LC Waikiki
17 Ekim 2025 14:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım LCW Hediye Kartı Hala Aktifleşmedi Kullanamıyorum

profile
Gülin
LC Waikiki
11 Ekim 2025 07:59
1.273

02.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından 1.500 TL tutarında hediye kartı satın aldım (Hediye Kartı Numarası: 6376675088325305, Seri Numarası: abm304328). Hediye kartını hem online alışverişte hem de mağazada kullanmayı denedik fakat kart pasif olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Mağaza ...

satin-aldigim-lcw-hediye-karti-hala-aktiflesmedi-kullanamiyorum-1.jpg

Kupon Kodlarım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gökhan
LC Waikiki
24 Ağustos 2025 17:15
986

LCW’den Kazanıyorum kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen 5 adet kupon kodunu kullanmak istedim. 22.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Çarşı mağazası, Bağcılar Merkez mağazası ve Bağcılar Sancaktepe mağazasında bu kodları kullanmaya çalıştım. Ancak hiçbir mağazada kodlar geçerli olmadı, mağaza ...

1 Destek

Kayıp Hediye Kartındaki Bakiyemi Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Elif
LC Waikiki
20 Ekim 2025 22:54
946

13 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Çanakkale 17 Burda AVM LCW mağazasından toplamda 859,98 TL tutarında bebek kıyafetleri aldık. İade ve değişim işlemleri için mağazaya gittiğimizde, ürünlerin iadesi sonrası oluşan 450 TL bakiye hediye kartına aktarıldı. Eşim kartı bana verdi, ancak mağazadan çı...

kayip-hediye-kartindaki-bakiyemi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

LCW Hediye Çeki Bakiyesi Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Şerife
LC Waikiki
04 Eylül 2025 18:55
1.334

LCW’den aldığım 6376677123028142 numaralı hediye çekini 3 Eylül tarihinde online alışverişimde kullanmak istedim. Ancak bakiye yetersiz uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Yapabileceğimiz bir şey yok...

lcw-hediye-ceki-bakiyesi-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
lcw-hediye-ceki-bakiyesi-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Hediye Kartı LC Waikiki mağaza LC Waikiki online alışveriş LC Waikiki Hediye Kartı kastamonu LC Waikiki Hediye Kartı yapamıyorum LC Waikiki kastamonu LC Waikiki talep LC Waikiki alışveriş LC Waikiki hediye kartı kullanma LC Waikiki hediye kartı bakiye
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri