LCW Gaziosmanpaşa Şubesinde Alınan Sweatshirt İlk Yıkamada Renk Vererek Kullanılamaz Hale Geldi

LCW Gaziosmanpaşa şubesinden 20.10.2026 tarihinde oğluma, üzerinde “New York” yazısı ve ayı figürü olan yeşil, krem ve lacivert renklerde bir sweat shirt satın aldım. Ürünü ilk kez, üzerindeki talimatlara da dikkat ederek 30 derecede, hassas programda, ters çevirerek ve makineye tek başına atarak yaklaşık 20 dakika yıkadım; buna rağmen ürün ilk yıkamada renk verdi ve kullanılamayacak hâle geldi.

Ürünün bu kadar özenli ve tek başına yapılan ilk yıkamada dahi renk vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim; ancak bu aşamadan sonra ürünü incelemeye almanızı, üretimden kaynaklı bir hata varsa kabul edilmesini ve değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

Ürünün mevcut, boya vermiş hâlinin de görsellerini ekleyerek durumu net biçimde görebilmenizi bekliyorum.