to read complaints and reviews, or file yours.Yıkamadan Sonra Renk Solan Sweatshirt İçin İade Ve Değişim Talebi
LCW’den Ümraniye şubesinden yaklaşık bir ay önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, yıkama talimatlarına uygun olarak renklilerle birlikte 30 derecede yıkadım. İlk yıkamanın ardından sweatshirt’te ciddi şekilde renk solması meydana geldi ve ürün kısa sürede eski, yıpranmış gibi bir görünüme büründü.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada renk vermesi, LCW kalitesiyle bağdaştırdığım bir durum değil. Mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, ancak bu şikayetimle birlikte ürünün incelenerek iade alınmasını veya değişim yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Firma benimle kısa sürede iletişime geçti. Ürünün faturası ile aldığım yere götürüp konuyu araştıracakları bilgisi verdiler. Firmanın bu yaklaşımından memnun değilim. Ürünün barkodu ve kusuru fotoğraflardan bellidir. LCW kullanıldığı kumaşı ve boyasını bilmektedir. Ürünün kargo ile değişimini beklerdim. Pazardan alışveriş yapacağım. LCW den ürün almayı düşünmüyorum.
