to read complaints and reviews, or file yours.LCW Cüzdan Bakiyemi Online Alışverişte Kullanamıyor Ve Otomatik Düşmüyor
20 Mayıs’ta LCW online mağazadan yaptığım alışverişte ödeme için hediye kartımı kullandım. Aldığım ürünleri 26 Mayıs’ta iade ettim ve iade tutarı LCW Cüzdan bakiyesi olarak hesabıma aktarıldı. Sistemde bakiyem görünmesine rağmen, yeni bir alışveriş yapmak istediğimde tutarın otomatik olarak düşmesi gerekirken sistem beni sürekli diğer ödeme yöntemlerine yönlendiriyor ve LCW Cüzdan bakiyemi kullanamıyorum. İade işlemime ait 461645751756 numaralı iade kodum bulunmaktadır.
Yapay zeka destekli iletişim kanalı üzerinden defalarca destek almaya çalıştım, ekran görüntüsü de gönderdim; ancak her seferinde sadece ödemenin otomatik düşeceğine dair genel bir cevap veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen sorun devam ediyor ve hesabımda görünen LCW paranı fiilen kullanamıyorum.
LCW Cüzdan bakiyemin, online alışverişlerimde hiçbir sorun yaşamadan otomatik olarak kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
