to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır LCW’nin online mağazasından alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Sepetime eklediğim ürünler sürekli tükeniyor ve stoklar yenilense bile tekrar denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte almak istediğim 10-15 ürünü kaçırdım ve çoğu artık stokta yok. Stoklar tekrar geldiğinde de aynı döngü devam ediyor, ürünler yine tükeniyor.
Ödeme adımında, kapıda ödeme veya hediye bakiyesi ile ödeme seçtiğimde sorun olmuyor. Ancak kredi kartı veya banka kartı ile ödeme yapmak istediğimde her seferinde hata alıyorum. Sepetimde 779 TL’lik ürün vardı, 140 TL hediye kartı kullanmak istedim fakat sistemde hediye bakiyesi iki kez düşülüyormuş gibi bir hata oluşuyor ve ödemem gereken tutar otomatik olarak 499 TL’ye düşüyor. Hediye bakiyesi kullanmadan yalnızca kartla ödeme denediğimde de yine hata kodu 2027 ile karşılaşıyorum. Farklı kartlarla, farklı zamanlarda ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.
12 Kasım’da WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun düzeltilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde başka bir markadan alışveriş yapmak zorunda kalacağım. LCW’den ödeme sisteminin bir an önce düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
LCW Online uygulaması üzerinden hem çoklu hem de tekli ürün siparişi vermeye çalışıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra taksit sayısı seçme ekranı geliyor, ardından ekran tamamen boşalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Yaklaşık...
LCW den sürekli alışveriş yapıyordum ve kampanyalardan da yararlanıyordum. Ürünü sepete atıyorum fakat hata kodu veriyor. Sepeti görüntüleyemiyorum. Sepette ürün yok hatası veriyor. Tekrar tekrar denememe rağmen sonuç alamadım. Web ten ve uygulamadan girdiğim halde sepetim boş görünüyor. Üyeliksiz d...
LCW mobil uygulamasında, hem hediye kartımda hem de lc Param bakiyemde alışveriş tutarımı karşılayacak kadar bakiye olmasına rağmen alışverişimi onaylayamıyorum. Sadece kredi kartı ve kapıda ödeme seçenekleriyle işlem yapabiliyorum. İki gündür bu sorun devam ediyor ve ödeme ekranında hediye kartı kı...
07.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2511072302870 numaralı siparişi verdim. 5 parça ürün sipariş etmeme rağmen, tarafıma gönderilen 5 ürünün tamamı yanlış geldi. Ürünler, firmanın kendi paketinde, hasarsız ve adıma barkodlu şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorunu iki gündür müşteri hiz...
15 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2.800 TL tutarında çocuk kıyafetleri siparişi verdim. 1.705 TL indirim kuponu kullandım ve toplamda 1.155 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hem LCW hem de kargo şirketi birbirin...
Yorumlar