to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 17:51’de LCW’den verdiğim 2602031707334 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişimde 3 adet elbise, 1 adet hırka, 1 adet jean pantolon ve 1 adet tişörtten oluşan toplam 6 parça ürün bulunuyordu ve bu ürünleri 1.839,94 TL tutarla satın almıştım. Özellikle 199,90 TL’ye aldığım bir elbise, siparişim iptal edildikten hemen sonra site üzerinde 1.499,99 TL fiyatla satışa sunulmuştur; bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur hissettirmektedir.
Sipariş iptaliyle ilgili öncesinde benden herhangi bir onay alınmadı, tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme de yapılmadı. İptal sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece tuşlama ile yönlendirme yapılıyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankadan “iade süreci başlamıştır” şeklinde mesaj geldi; ancak ben asıl olarak bu ürünlerin iptal edilmesini değil, satın aldığım fiyatlarla tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edilen 2602031707334 numaralı siparişimdeki ürünlerin, siparişi verdiğim andaki kampanyalı/indirimli fiyatlar korunarak tekrar oluşturulup tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602031801289 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünleri indirimden almıştım, toplam 1699,89 TL ödedim, ancak siparişim iptal edilerek sadece paramın bankaya iade edileceği söylendi. Ben böyle bir uygulamayı ka...
03.02.2026 tarihinde saat 18.03, 18.10 ve 18.23 sularında LCW’nin indirim döneminde internet üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimde mont, ceket ve aksesuar gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Ürünler sistemde stokta görünüyordu ve ödemeleri kartımla sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. İ...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2602031707866 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi, iptal ile ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün siparişimin durumuna baktığımda iptal edildiğini fark e...
03.02.2026 tarihinde LCW online kanal üzerinden toplam 2.700 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan 2602031805335, 2602031802348, 2602031800798, 2602031708670 ve 2602031700877 numaralı siparişlerimi verdim. Bu siparişlerim herhangi bir gerekçe belirtilmeden, hiçbir açıklama yapılmadan sistem tara...
03.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında LCW online sitesi üzerinden yaklaşık 4-5 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bazı ürünler için kapıda ödeme, bazı ürünler için de kartla ödeme seçeneğini kullandım. 04.02.2026 tarihinde gece 03.00–04.00 sıralarında “Siparişlerim” kısmına girdiğimde, tüm sipar...
Yorumlar