to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den erkek çocuk için 3-4 yaş Superman kıyafeti hediye olarak tarafıma a...lınmış, ürünün etiketi hâlâ üzerinde olmasına rağmen iade/değişim süresi ge
LCW online hesabımda tanımlı olan 400 TL’lik hediye kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Yaklaşık bir ay önce... hesabıma tanımlanan bu hediye kartının süresinin dolmasına daha neredeyse bir yıl varken, iki gün önce hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen kaybolduğunu gördüm. Bu durum üzerine
LCW’nin internet sitesi üzerinden Aralık ayı sonunda hesabıma 200 TL tutarında bir hediye kartı tanımlamıştım. Kartın so...n kullanım tarihi sistemde 03.12.2028 olarak görünüyordu. Ancak bugün hesabıma girdiğimde hediye kartımın tamamen silindiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile g
Aralık 2023’te LCW’den bana M**** E*** H***** adına 1.000 TL tutarında, numarası 6376671588744376 ve seri numarası AAB64...1211 olan bir hediye kartı gönderildi. O dönem için bu tutar ciddi bir miktardı ve ben de bu kartı kullanmayı planlıyordum. Önce Mecidiyeköy’deki LCW mağazasında (Cevahir ya da yo
"Teşekkür ederim"
LCW’den hediye olarak alınan gecelik takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık iki hafta sonra Ankara Metromall şub...esine iade etmek istedik. Ürünün bedeninin uymaması dışında herhangi bir sorunu yoktu ve üzerinde etiketi duruyordu. Kasada işlem yapılırken, alışverişe ait fişin elimizde olmamas
"Aynı gün içinde aranıp sorunumu çözen Ufuktepe mağaza müdürü Ahmet beye ve bu şikayet ile ilgilenen İrem hanıma çok teşekkür ederim. İademi aldım. Kurumun hızlı aksiyonu ve çözümü içinde ayrıca teşekkür ederim."
İş yerimin verdiği LCW kurumsal hediye kartını 1 Ağustos 2024 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden hesabıma tanımlad...ım. Kartı yüklediğim anda sistemde son kullanma tarihi olarak 2027 yazıyordu ve bu nedenle kartın 3 yıl geçerliliği olduğunu düşünerek bakiyeyi zamanla kullanmayı planladım. Ancak
LCW’ye ait toplam dört adet hediye kartım vardı ve bu kartlar bana hediye olarak verildi. Kartların bakiyesini öğrenmek ...için yaklaşık 1,5 yıl sonra online olarak bakiye sorgulama işlemi yaptığımda, kartlardan bazılarında sürenin dolduğu uyarısıyla karşılaştım. Kartların üzerinde son kullanma süresi
28/09/2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden verdiğim 2509282102719 numaralı siparişim için teslimat noktasını İ...stanbul Kale Outlet Center mağazası olarak seçtim. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 gün olarak belirtilmişti; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya te
"Sorunumu anında çözdüler teşekkürler"
"Teşekkürler"
LCW internet sitesi üzerinden satın aldığım makyaj çantasını bugün iade ettim. İade işlemi sonrası tarafıma “En kısa sür...ede ödemeniz hediye kartınıza yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak, şu ana kadar 104 TL’lik iade tutarı hediye kartıma aktarılmadı. Sipariş numaram: 2508131300369.
"Teşekkür ediyorum"
LCW’den Türk Telekom Selfy kampanyası ile kazandığım, üzerinde 02.05.2028 son kullanma tarihi yazan 200 TL bakiyeli hedi...ye kartımı süresi dolmadan lcvwaikiki.com.tr sitesine tanımladım. Yaklaşık 10 gün önce online alışveriş yapmak istediğimde kartım sistemde görünmüyordu ve hiçbir şekilde kullanamad
Ürünü, iade süresi içerisinde Beykent Perlavista mağazasına getirdim. Benden fiş talep edildi, ben de işlem yapılan bank...a slipini ibraz ettim. Ancak iade ücretimin LCW hediye kartı ile yapılabileceği söylendi ve para iadem yapılmadı. Kendi kartlarını verip gönderdiler.
LCW online üzerinden, Türk Telekom kampanyası dahilinde iki adet hediye kartı oluşturduk. İlk olarak iki hediye kartı da... hesabımızda gözükürken alışveriş yapmaya çalıştığımızda tek bir hediye kartı olduğunu gördük. Çağrı merkezi ile görüştüğümüzde diğer hediye kartının kullanılmış olduğunu söyledile
"Hemen geri dönüşünüz için teşekkür ediyorum."
"Sorun çözüldü hediye kartı değiştirdiler, teşekkür ederim"
20.11.24 tarihinde Düzce Krempark şubesinden aldığım montu iade etmek istediğimde, fişimi kaybettiğim ve alışverişi yapt...ığım kartın kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle sadece hediye kartı verilebileceği söylendi. İade süreçlerini en kolay şekilde yapmasıyla bilinen ve daha önce defalarca sorunsuz i
"Sorun çözüldü"
Online LCW sitesinden yaklaşık 850 TL tutarında bir ürünü bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ancak Manisa Şehzadel...er'deki LCW 8 Eylül Caddesi şubesindeki kasiyer bayan, ürünün bedeli olan tutarı hediye kartına yükleyebileceğimizi ve bu kartın online alışverişlerde de kullanılabileceğini söyled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
