Kullanılmış Ve Kirli Ürün Gönderildi; Hızlı Değişim Talebi

LCW’nin kendi internet sitesinden 11 Mart tarihinde sipariş verdiğim ve 17 Mart’ta teslim aldığım ürünü açtığımda, ürünün belli ki daha önce kullanılmış ve depoda beklemiş olduğunu fark ettim. Ürün hem kirliydi hem de üzerinde Topitop kırığı gibi yapışmış bir leke vardı, bu nedenle hijyen açısından da son derece rahatsız oldum.

Yeni ve temiz gelmesi gereken bir ürüne bu şekilde para ödemiş olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için yaklaşık 150 TL ödeme yaptım ve karşılığında kullanılmamış, sorunsuz bir ürün beklerken, resmen kullanılmış ve özensiz paketlenmiş bir ürün gönderildiğini gördüm.

LCW’den, bu ürün için hiçbir mağduriyet yaşamadan değişim işleminin hızlı bir şekilde yapılmasını ve gerçekten yeni, temiz, kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.