to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgilendirmesi Yok
10 Şubat’ta LCW Home internet sitesi üzerinden verdiğim siparişin (sipariş numarası: LCW5602*******68) 11 Şubat’ta “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Fatih olması ve sistemde “bir günde kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişimin bu kadar uzun süre dağıtımda kalması beni mağdur etmektedir.
Süreci öğrenmek için kargo firmasını aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. LCW Home müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem kargo firması hem de LCW Home tarafından bilgilendirilmemem ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir değildir.
Siparişimin nerede olduğu, neden teslim edilmediği ve yaşanan gecikmenin gerekçesiyle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
8 gün oldu hala kimse dönüş yapmadı ilgileneceğiz deyip oyalıyorsunuz hakkımı kimseye helal etmiyorum acilen ürünümü gönderin ya da ücret iadesi yapın
