to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde LCW’den 2601312000559 numaralı sipariş ile çocuk boxer ve çanta aldım, kargom Hepsijet ile gönderildi. Siparişimin 3–4 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen ürünlerim hala bana teslim edilmedi.
Sistemde siparişim hâlâ kargoda görünüyor, ne iptal edildiğine dair bir bilgi var ne de ücret iadesi yapıldı. Günlerdir herhangi bir bilgilendirme almadığım için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerimin kargoda kaybolduğunu söylediler. Buna rağmen LCW tarafından ücret iadesi yapılmadı, sipariş iptal edilmedi ve süreçle ilgili açık, net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Şu anda ortada ne ödediğim yaklaşık 180 TL var ne de aldığım ürünler.
Hem Hepsijet’in kargoyu kaybedip beni bilgilendirmemesi hem de LCW’nin ücret iadesi ya da çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. Çocuk boxer ve çanta siparişimin acilen yeniden gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
24 Eylül'de LCW online mağazasından 2509241502159 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimatın 27 Eylül tarihinde yapılması planlanıyordu. Ancak 27 Eylül'de kargo dağıtım merkezine ulaştıktan sonra kayboldu ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. O tarihten bu yana sürek...
13 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511131902270 numaralı siparişimle 20 parça ürün satın aldım. Siparişim için tahmini teslim tarihi 15 Kasım olarak belirtilmişti ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde siparişimin Hepsije...
16 Ekim’de LCW’den 5510*******65 numaralı siparişi verdim. Siparişim 19 Ekim’de Hepsijet kargoya teslim edildi ve 21 Ekim’de teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak o tarihten bu yana paketim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle d...
13 Aralık tarihinde LCW üzerinden 5512*******24 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Ancak bana kendi siparişim yerine başka birine ait kargo teslim edildi, kendi ürünlerim elime hiç ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem LCW müşteri hizmetlerini aradım hem de Wha...
Yorumlar