to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Geciken Teslimat İçin Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi
4 Kasım 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve sevkiyat/sipariş numarası 5611*******29 olan siparişim, tahmini teslim tarihi 7–10 Kasım olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında günlerdir yalnızca “Kargoda” ibaresi yer alıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm; kayıp kargo kaydı oluşturduklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ayrıca kargomun kayıp olduğunu belirttiler; buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de iade ya da başka bir çözüm sunuldu.
Kargomun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya sipariş tutarımın tamamının gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
