LCW Mağazasında Ayrımcı Kasiyer Tutumu
"Firma tarafından arandım, teşekkürler."

"Firma tarafından arandım, teşekkürler."

16.07.2026 tarihinde Mersin Kuvayi Milliye Caddesi LCW mağazanıza kız bebek salopet elbisesinin iadesi için gittim. Anca...k kasada ürünün barkodunda sorun olduğu, sistemde alınmış olarak görünmediği ve bu nedenle iadesinin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Mağaza çok yoğundu, kasiyer sayısı çok az old
16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat yaklaşık 14.17 civarında Kütahya Tavşanlı LCW mağazasında kasiyer F**** a. Nedeniyle ç...ok rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimde alacağım ürünler fazla olduğu için, taşımak kolay olsun diye değişim yapacağım ürünlerin yanına LCW poşetine koymuştum ve bu şekil
13.07.2026 tarihinde saat 17:30’dan sonra LCW Sultanbeyli Atlaspark şubesinde yaşadığım yoğunluk ve kasa kuyruğu nedeniy...le ciddi şekilde mağdur oldum. Mağaza o kadar kalabalıktı ki kasa kuyruğu mağaza içinde defalarca dolaşacak kadar uzuyordu ve müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyordu. Bu k
"Teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde Pendik Lens AVM’de bulunan LCW mağazanızdan alışveriş ...yaptım. Mağaza içi anonslarda “3.000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim”
10.07.2026 tarihinde Malatya Park LCW mağazasından toplam 4.404,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonr...a mağazadan çıktığımda, aldığım ürünlerden birinin alarmının çıkarılmadığını fark ettim. Kasada çalışanlar kendi aralarında sohbet etmekle meşguldü ve bu dikkatsizlik yüzünden ürün


28.06.2026 tarihinde Mardin Mardian AVM’de bulunan LCW mağazanızda bebeğim ve bebek arabasıyla alışveriş yaparken kasada... bana öncelik tanınmıştı. Ancak 04.07.2026 tarihinde aynı mağazaya tekrar gittiğimde, yine aynı şekilde bebek arabası ve bebeğim yanımdayken aynı kasaya gidip kasiyer S****** Hanım
4 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Agora AVM LCW mağazasından birçok ürünle birlikte bir adet plaj ayakkabısı satın aldım. ...Mağazadan çıkarken alarm ses duyulduğu için görevli tarafından uyarılıp tekrar kasaya yönlendirildim. Alışveriş fişimle kasaya gittiğimde, kasadaki iki görevli fişi inceledi ve pla
LCW’den yaklaşık iki hafta önce 649,99 TL ödeyerek satın aldığım deniz şortu, sadece iki kez giymeme rağmen, görselde de... net bir şekilde görüldüğü üzere dikiş yerinden yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik dikiş kısmından yırtılması, kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü.
23.06.2026 tarihinde saat 11:15 civarında LCW Çankırı mağazasından yaklaşık 2.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi... Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartım ile taksitli yapmak istedim. Kasada görevli kasiyer, kart kampanyalarını anlatırken Troy karta herhangi bir kampanya olmadığını, “son dakik
25 Haziran tarihinde Osmaniye Park 328 LCW mağazasında hamile kasasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 6 aylı...k hamileyim ve zaten karnım bariz bir şekilde belli olmasına rağmen, öncelikli olmam gereken kasada hiçbir şekilde öncelik tanınmadı. Hamileler için olan kasanın önünde sırada nor
18.06.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Ankara Batıkent Atlantis AVM’deki LCW mağazanızdan yaptığım alışverişte, kasiy...er davranışıyla ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Alışveriş sonrasında tarafıma SMS ile gönderilen memnuniyet anketinde bu durumu detaylı şekilde anlattım. Anket formunda “Sizi
"Teşekkürler ilgi be alakadan dolayı"
Bugün şu anda Bağcılar Çarşı LCW mağazasında kasada ciddi bir yoğunluk yaşı...yorum. Sırada yaklaşık 20 kişi bekliyor olmasına rağmen sadece 2 görevli ça
19 Haziran’da İstanbul Kartal Maltepe Park Outlet LCW mağazasından çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Alışverişimi kred...i kartıyla yaptım, ürünlerin üzerindeki toplam fiyat 3000 TL’nin üzerindeydi; indirim ve kupon haklarımı kullanarak yaklaşık 2500 TL ödedim. Kasada acelem olduğu için ödemeyi hızlı
21 Haziran Pazar günü saat 17.30 civarında Erasta Edirne AVM’de bulunan LCW şubenizde, hamilelere öncelik verildiğini be...lirten büyük tabelaya rağmen bu kurala uyulmadığını yaşadığımız bir olayla gördüm. Kasada sıradaydık, eşim hamile olmasına rağmen kasiyer, eşimi görmesine rağmen hiçbir şekilde önc
"LCW mağazasında kampanya uygulanmadığını belirttim, mağaza personelinin hatasını düzeltti ve bana alışveriş çeki tanımlandı."
17.06.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Yeni Bağdat Caddesi LCW mağazasından yaptığım alışverişte, Troy logolu kartlarla 3000... TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kampanyası vardı. Mağaza içinde bu kampanya ile ilgili anons da yapıldı, ben de kasada özellikle kampanyayı sordum; ancak kasiyer, böyle bir
"Hızlı dönüş yaptığı için firmaya, telefon görüşmemiz sırasındaki kibar ve ilgili yaklaşımı için Müşteri Hizmetlerinden Çağrı Beye teşekkür ederim."
19.06.2026 tarihinde saat 11.00–11.30 arasında Beylikdüzü Migros LCW mağazasında kadın keten pantolon için beden değişim...i yapmak istedim. Ürünün fişe ait olmadığı söylendi, buna itiraz etmedim ve kabul edip kasadan ayrılırken, arkamdan kasiyerin bana “terbiyesiz” dediğini duydum. Hak etmediğim bu sö
15 Haziran’da saat 11 civarında Adana Optimum AVM’deki LCW mağazasında alışveriş yaparken LCW’den Troy logolu kartlarla ...3.000 TL ve üzerine 300 TL indirim olduğuna dair bildirim aldım. Kasada ödemeyi başka kartımla yapacakken bu bildirimi görünce özellikle Halkbank Troy logolu kredi kartımı çıkarıp
Yaklaşık üç ay önce LCW’den Gaziantep Prime Mall şubenizden çocuk kıyafeti alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerde kısa sür...e içinde renk solması, tüylenme ve dikişlerde açılma gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine ürünleri mağazanıza götürdüm, benden fiş istendi. Fişi bulup bugün, 14 Haziran tarihinde t
11.06.2026 tarihinde saat 15.48 civarında İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki LCW Kids mağazasından alışveriş yaptım.... Ödemeyi LCW hediye kartımla yapmak istedim, aldığım ürünlerin tutarı da kartımda bulunan bakiye ile neredeyse aynıydı. Buna rağmen kasada, kartımdaki bakiyenin sadece bir kısmını
10.06.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Cepa AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Reyonda beden/kalıp bulmak için yardım istediğim erkek görevli, yardımcı olmak konusunda isteksizdi ve yönlendirme anlamında neredeyse hiçbir destek alamadım. Müşteri olarak
Bugün LCW Yenimahalle şubesine iade işlemi için gittim. Kasada görevli E*** isimli kadın kasiyer, yaklaşık 800 TL tutarı...ndaki ürün iadem sırasında son derece suratsız ve ters bir tavırla işlem yaptı. Herhangi bir saygısız söz söylemese bile, yüz ifadesi ve yaklaşımı müşteriye kesinlikle yakışmayacak
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında Ankara Sincan Çarşı LCW mağazasında eşimle birlikte yaklaşık 4 bin TL... tutarında alışveriş yaptık. Bebekli olduğumuz için bebek arabamızla kasaya geldiğimizde, bugüne kadar birçok mağazada olduğu gibi öncelik tanınacağını düşünüyorduk. Ancak kasada ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100