to read complaints and reviews, or file yours.Barkod Ve Sistem Sorunu Nedeniyle 700 TL Değerindeki Ürün İadesi Reddi, Uzun Sıra Bekleme
16.07.2026 tarihinde Mersin Kuvayi Milliye Caddesi LCW mağazanıza kız bebek salopet elbisesinin iadesi için gittim. Ancak kasada ürünün barkodunda sorun olduğu, sistemde alınmış olarak görünmediği ve bu nedenle iadesinin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Mağaza çok yoğundu, kasiyer sayısı çok az olduğu için yaklaşık bir saat sıra bekledim ve tüm bu bekleyişin sonunda 700 TL tutarındaki ürünün iadesi yapılamadı.
Hem uzun süre sıra beklemem hem de barkod/sistem sorunu nedeniyle iademin reddedilmesi beni mağdur etti. Barkod veya sistem kaynaklı bu sorunun incelenerek 700 TL tutarındaki ürünümün iadesinin gerçekleştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için mağaza içi süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
